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株式会社伊予銀行が地方銀行で初めてコンタクトセンターの国際品質保証規格「COPC®CX規格認証」を取得

13時間前 株式会社プロシード 　　 　　

auフィナンシャルサービスの電話窓口で「HDI格付けベンチマーク」2年連続3冠を達成

2025年4月3日 11時07分 アルティウスリンク 　　 　　

ブランド価値を守るコールセンターを。プロフェッショナルCRM・BPOサービス「Prime Connect」提供開始。

2025年4月2日 13時00分 IDP 　　 　　

ウフル、AIエージェント「Agentforce」導入セミナーを開催

2025年4月2日 11時00分 株式会社ウフル 　　 　　

AIマーケティングシステム「UZ」をバージョンアップ　VOCデータの分析・活用を自動化するコンテンツ自動生成機能等を搭載

2025年4月2日 11時00分 株式会社コラボス 　　 　　

日本システム技術株式会社 が「BIZTEL」とAI音声自動対話サービス「AI Messenger Voicebot」を連携し活用

2025年3月31日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

AIボイスボットcommubo、ユーザー会“commubo DAY ONLINE”を開催

2025年3月31日 11時31分 株式会社ソフトフロントホールディングス 　　 　　

新たな車検項目「OBD検査」導入サポート体制構築の好事例を公開

2025年3月31日 11時02分 アルティウスリンク 　　 　　

トランスコスモス、渋谷区の社会課題解決に向けた「SHIBUYA Good Manner Challenge feat. Fortnite」若年層の43％が意識改革

2025年3月31日 11時01分 トランスコスモス 　　 　　

ベルシステム24、NICEと協業し、次世代コンタクトセンターの基盤となる生成AI搭載型CXプラットフォーム「BellCloud+CX」を発表

2025年3月31日 11時00分 株式会社ベルシステム24ホールディングス / 株式会社ベルシステム24