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カスタマーセンター領域で生成AIを人事評価・運用改善・育成に活用

2025年4月1日 11時00分 J:COM 　　 　　

VoC活用支援のInsight Techが第９回AI・人工知能EXPOに出展、ユーザーの声をもとに進化し続ける最新のAIソリューションをご紹介

2025年3月28日 12時00分 株式会社 InsightTech 　　 　　

【特別調査】NTTコム オンライン、製薬業界（消化器系）を対象にしたNPS®ベンチマーク調査を実施

2025年3月18日 11時00分 NTTコム オンライン 　　 　　

お客様のリアルな声を効率よく収集！メーカー通販の「井村屋ウェブショップ」にReviCoの提供を開始！

2025年3月18日 09時10分 株式会社ReviCo 　　 　　

都市ガスを対象にしたNPS®ベンチマーク調査2024の結果を発表。NPSおすすめランキング1位は東京ガス

2025年3月5日 11時00分 NTTコム オンライン 　　 　　

クレジットカードを対象としたNPS®ベンチマーク調査2024の結果を発表。NPSおすすめランキング1位は楽天カード

2025年2月19日 11時00分 NTTコム オンライン 　　 　　

白物家電を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2024の結果を発表。NPSおすすめランキング1位はパナソニック

2025年2月5日 11時00分 NTTコム オンライン 　　 　　

TMJ、日本コールセンター協会主催「コンタクトセンター・セミナー2025」に登壇

2025年1月30日 10時00分 株式会社TMJ 　　 　　

楽天市場ショップ向けWebサービス「EC-UP」が、「The Best SaaS NPS® in Japan 2024」にて第5位を受賞いたしました。

2024年12月26日 11時00分 ECデータバンク株式会社 　　 　　

セキュリティソフトを対象としたNPS®ベンチマーク調査2024の結果を発表。NPSおすすめランキング1位は8年連続でESET

2024年12月18日 11時00分 NTTコム オンライン