【トランスコスモス】Braze City x City Tokyo顧客起点エンゲージメントによるビジネス変革〜ハイパーパーソナライゼーションが拓く近未来〜へ10/24(木)にブースを出展

トランスコスモスは、イベントBraze City x CityTokyo顧客起点エンゲージメントによるビジネス変革〜ハイパーパーソナライゼーションが拓く近未来〜へ、10/24(木)にブースを出展します。

外部環境の変化、急速に進化するテクノロジー等で、消費者の嗜好は変わり続け、その振れ幅もスピードも年々早まっています。顧客を捉え続け、ビジネスをアップデートし続けるために顧客エンゲージメントも重要性がますます高まっています。

ウェアラブルデバイスやAIの進化は社会や企業のあり方さえも変え、これらを既存のITシステムと調和させながら、顧客起点のカスタマーエンゲージメントの成熟度をあげていく。まさにビジネスパフォーマンスに直結する課題です。

本イベントは、最新のデジタル技術を活用した経営戦略や顧客起点にビジネス自体を変革する術を「顧客起点エンゲージメントによるビジネス変革〜ハイパーパーソナライゼーションが拓く近未来〜」と題し、ビジネスリーダー、マーケターの皆様と共に考察します。クリエイティビティーを刺激する新たな学び、ビジネスに効くインスピレーションにつながる体験の場もご提供します。

Braze City x City Tokyo でお会いしましょう。

●イベント概要

日時：　　　　　　2024年10月24日（木）　13:00～19:30

会場：　　　　　　八芳園

　　　　　　　　　〒108-8631 東京都港区白金台１丁目１−１

　　　　　　　　　白金台駅（都営地下鉄三田線・東京メトロ南北線　2番出口より徒歩1分）

申込：　　　　　　参加無料、事前申込制

主催：　　　　　　Braze株式会社

お申し込みURL：　https://tinyurl.com/2xhdekzz

対象：　　　　　　・CEO/COOなどのビジネスリーダー

　　　　　　　　　・CDOなどデジタルによる事業改革担う部門のリーダー

　　　　　　　　　・経営企画/DX推進部門のリーダー

　　　　　　　　　・新規事業開発/商品開発を担当する部門のリーダー

　　　　　　　　　・マーケティング/販売促進部門のリーダー

　　　　　　　　　・Brazeをご利用中企業の方、導入を検討している方

●プログラム

13：00～14：30　Opening & Keynote　～顧客起点エンゲージメントによるビジネス変革～

　　　　　　　　　 Openinng：顧客起点エンゲージメントによるビジネス変革

　　　　　　　　　 Braze株式会社 代表取締役社長　水谷　篤尚　氏

　　　　　　　　　 Braze Keynote

　　　　　　　　　 Braze Inc, CEO兼共同創業者　ビル‧マグヌソン　氏

　　　　　　　　　 基調講演

　　　　　　　　　 楽天グループ株式会社　副社長執行役員CMO　河野 奈保 氏

　　　　　　　　　 Braze プロダクト&パートナー戦略・パネルディスカッション

　　　　　　　　　 データブリックス・ジャパン株式会社　フィールドエンジニアリング本部　マネージャー

　　　　　　　　　 竹下 俊一郎 氏

　　　　　　　　　 Braze Inc, CTO兼共同創業者　ジョン‧ハイマン　氏

　　　　　　　　　 Braze株式会社 日本市場製品責任者　新田　達也　氏

14：30～15：00　スポンサー講演：株式会社電通デジタル

15：10～15：40　AI×オムニチャネルで顧客体験を革新 ！コスモ石油マーケティングが実践するデジタル戦略

　　　　　　　　　 コスモ石油マーケティング株式会社　マーケティングサイエンス部　部長　吉岡 秀晃 氏

　　　　　　　　　 コスモ石油マーケティング株式会社　デジタルマーケティンググループ　グループ長

　　　　　　　　　 田中 保成 氏

　　　　　　　　　 Braze株式会社　シニアカスタマーサクセスマネージャー　紺野 賢　氏

　　　　　　　　　 カンヌライオンズ 2024：クリエイティビティから学ぶ事業成長のヒント

　　　　　　　　　 株式会社電通デジタル　ブランドエクスペリエンスクリエイティブ部門　部門長

　　　　　　　　　 潮田 健一郎 氏

　　　　　　　　　 Braze株式会社　ストラテジックビジネスコンサルタント　佐藤 洋介　氏

　　　　　　　　　 スポンサー講演：株式会社サイバーエージェント

15：50～16：20　Brazeを用いたコンテンツマーケティング戦略とツール導入後3か月で高速PDCAを

　　　　　　　　　 回せるようになった組織とは？

　　　　　　　　　 株式会社フジテレビジョン　ビジネス推進局プラットフォーム事業部　中村 惇之介 氏

　　　　　　　　　 Braze株式会社　カスタマーサクセスマネージャー　石本 恭久　氏

　　　　　　　　　 妥協なくアイディアを成果に：世界最速PDCAマスターズ

　　　　　　　　　 株式会社アイスタイル　プロダクトグロース本部 グロース推進部　マネージャー

　　　　　　　　　 奥家 沙枝子 氏

　　　　　　　　　 株式会社タイミー　プロダクトマーケティンググループ　グループマネージャー

　　　　　　　　　 石鍋 雄一郎 氏

　　　　　　　　　 株式会社ヤマップ　戦略推進部 データサイエンスチーム　グロースハッカー　武藤 匠 氏

　　　　　　　　　 Braze株式会社　ソリューションコンサルティング部　部長　森田 恭平　氏

　　　　　　　　　 スポンサー講演：PwCコンサルティング合同会社

16：30～17：00　ハイパーパーソナライゼーション時代の生活者との新たな関係構築

　　　　　　　　　 株式会社博報堂　CRM＆システムコンサルティング局　グループマネージャー　土井 京佑 氏

17：00～17：30　基調講演 ：Special Session

　　　　　　　　　 三井住友海上火災保険株式会社　CXマーケティング戦略部長 CMO　木田 浩理 氏

　　　　　　　　　 株式会社ディー・エヌ・エー　ライブコミュニティ事業本部 Pococha事業部

　　　　　　　　　 マーケティング部　部長 CMO：Head of Global Marketing村口 賢一郎 氏

　　　　　　　　　 Braze株式会社　シニアカスタマーサクセスマネージャー　小林 里帆　氏

17：45～19：30　Networking Party

※講演内容は事前の予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。調整中の講演は、詳細が決まり次第お知らせいたします。

※セッションへのお申込みは、席をお約束するものではございません。参加される方は、お早めに会場へお越しくださいますようお願いいたします。

※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です。

※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。

（トランスコスモス株式会社について）

トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界35の国と地域・182の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界46の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。トランスコスモスは事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。（URL： https://www.trans-cosmos.co.jp）