企業の生成AI開発と利活用に関する意識調査を実施

~6割以上の企業がChatGPTの導入を進める~

SB C&S株式会社

ITディストリビューターであるSB C&S株式会社(以下「SB C&S」)は、企業における生成AI(人工知能)の開発と利活用の実態や導入における課題を把握すべく、企業の情報システム担当者やビジネスパーソンを対象に「企業の生成AI開発と利活用に関する意識調査」を実施しました。

                                                            調査結果サマリー

  • 6割以上がChatGPTを導入または導入を検討していると回答

  • AIの開発において開発リソースは45.3%が「クラウドメイン」と回答

  • AIの開発、活用にあたり38.4%が「人材育成や社員のITリテラシーに課題あり」と回答

  • 約3割が「ChatGPTや生成AIを開発、活用する場合、技術的な支援があれば利用したい」と回答

 【調査の背景】

人工知能チャットボットChatGPTが2022年に公開されて以来、生成AIが世界中で注目されています。企業においてもAIの導入が進んでいる企業や、導入を検討している企業が増えています。そこで今回は、企業の情報システム担当者161人とビジネスパーソン178人に対して、生成AIの開発や利活用に関する調査を行いました。


【調査概要】

•     調査内容:企業の生成AI開発と利活用に関する意識調査

•     調査期間:2024年1月16日~3月16日

•     調査主体:SB C&S株式会社

•     アンケートモニター提供元:アイティメディア株式会社

•     調査対象:企業の情報システム担当者・エンジニア(161人)、ビジネスパーソン(178人)


                            ChatGPTの導入について、6割以上が「導入済みまたは検討中」と回答

企業におけるChatGPTの導入状況は、「ChatGPT(自社用にカスタマイズ)を導入済み・導入検討中」が23.3%、「ChatGPT(一般・共用)を導入済み・導入検討中」が20.1%、「自社専用ChatGPT基盤を導入済み・導入検討中」が17.1%という回答になり、6割以上の企業で導入済み、または導入検討中であることが分かりました。


                                           生成AIの開発リソースはクラウドメインが約5割

AIの開発リソースは、「クラウドメイン」での利用が45.3%、「クラウドとオンプレの併用」が8.1%、「オンプレメイン」が6.8%という回答になり、クラウドに対する意向の高さがうかがえます。

 

                                       AI開発において人材育成が課題と考える企業が約4割

 AI開発の課題としては、「AI関連を担う能力のある人材が社内で育成できていない」が20.8%、「AI関連を実現する上で社員のITリテラシーが不十分である」が17.6%という回答になり、AI人材の不足が大きな課題となっています。


                    AIの開発や活用に当たり、技術的な支援があれば利用したいと考える企業が約3割

生成AIの自社開発と活用に必要なサービス、支援は、「導入時の技術的サポート・支援」が18.8%、「用途別開発基盤案内(クラウド・オンプレを含む)」が5.3%、「オンプレ開発基盤トライアル・PoC」が3.4%、「開発基盤設計を含むオンプレ基盤導入支援」が3.0%という回答になり、サポートに対する需要が一定数あるようです。


【SB C&Sが取り扱うAI開発プラットフォーム】

ITディストリビューターであるSB C&Sでは、企業の生成AI活用に必要不可欠な「DGX System」「ネットワーク」「ストレージ」といったAI開発プラットフォームをワンストップで提供することが可能です。詳細はウェブサイト(https://www.it-ex.com/products/category/gpu/)をご覧ください。


【AI開発プラットフォーム導入に関するお問い合わせ】

SBBMB-nvidia-ai@g.softbank.co.jp


【調査結果の利用条件】

• 情報の出典元として「SB C&S株式会社」の名前を明記してください。

• ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。
https://cas.softbank.jp/attempt/240827_01/


●SoftBankおよびソフトバンクの名称、ロゴは、日本国およびその他の国におけるソフトバンクグループ株式会社の登録商標または商標です。

●その他、この取り組みに記載されている会社名および製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。

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会社概要

SB C&S株式会社

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URL
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業種
商業(卸売業、小売業)
本社所在地
東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
電話番号
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代表者名
草川 和哉
上場
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資本金
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設立
2014年04月