個人のお客さま向け総合金融サービス「Olive」アンケート調査で利用者の8割以上が「使ってよかった」と回答

～「Olive 500万アカウント突破記念大感謝キャンペーン」を2025年4月24日（木）より開始～

株式会社三井住友銀行（頭取CEO：福留 朗裕、以下「三井住友銀行」）と三井住友カード株式会社（代表取締役 社長執行役員 CEO：大西 幸彦、以下「三井住友カード」）は、Olive500万アカウント突破を記念して、2025年3月27日～31日、全国10代～60代の男女合計5,000名を対象に「Oliveに関するアンケート調査」を実施しました。（調査協力会社：株式会社ネオマーケティング）また、「Olive 500万アカウント突破記念大感謝キャンペーン」を2025年4月24日より開始いたします。

「Olive」は、銀行口座、カード決済、ファイナンス、オンライン証券、オンライン保険などの機能を、アプリ上でシームレスに組み合わせた全く新しいサービスとして、金融サービスにおける「NEW STANDARD」を標榜し、2023年3月に提供を開始いたしました。ローンチから2年の2025年3月にはアカウント開設500万件を突破し、多くのお客さまにご利用いただいております。

Olive利用者の8割以上が「利用してよかった」と回答。10～20代は9割を超える結果に。

 調査対象者のうち、Oliveをご利用いただいている方を対象に利用満足度をお伺いしたところ、84.8%の方が「利用して良かった」と回答。年代別に見ると、10代は90.8%、20代は91.1%が「利用して良かった」と回答しており、若い世代の方を中心にOliveの魅力を感じていただいていることが伺えます。また、Oliveの広がりを明らかにするために「オリーブと聞いて思い浮かべるもの」を聞いたところ、第2位（31.1%）に「Olive」が選ばれました。

Oliveを利用して良かったこと 第1位は「スマホアプリの使いやすさ」

Oliveを利用して良かったことをお伺いしたところ、第1位は「スマホアプリの使いやすさ（48.2%）」、第2位は「決済、口座、証券、ポイントなどが1つのアプリで管理できる（40.0%）」となりました。Oliveは複数の金融サービスを1つのアプリにまとめて管理・利用できるため、各サービスのアプリを跨いで管理する手間が省けます。さらに、4つの決済方法（クレジット、デビット、ポイント払い、追加したカードでの支払い）をアプリで瞬時に切り替えることにより、複数のカードを持ち歩くことなく決済方法を使い分けることが出来る点にも魅力を感じていただいているのかもしれません。

また「Vポイントが貯まる（39.2%）」「普段よく使うコンビニ・飲食店でポイントが貯まる（20.5%）」もランクイン。Vポイントは日本全国約16万店舗のVポイント提携先や、三井住友カードで決済ができるお店などで貯めることができます。さらに、「Vポイントアッププログラム」では、対象サービスのご利用状況によって、対象のコンビニ・飲食店でのスマホのタッチ決済で最大20%還元を受けることができます。貯まったポイントは、Vポイント提携先のほか、日本の750 万店舗、世界の1億店舗のVisa加盟店で使うことができます。また、SBI証券の投資積立サービスをOliveでお支払いすることで積立額に応じてVポイントが貯まるため、投資とポイ活を同時に行うこともできます。経済圏に縛られず自由にお店選びができる点、日常利用で自然とポイントが貯まる点も利用して良かったと感じていただける理由のひとつになっております。

Olive利用者の声

さらに、Oliveをご利用いただいている皆さまへOliveとのエピソードをお伺いしました。Oliveを利用することで、日常生活がどのように変わったか、さまざまな体験談が寄せられました。

【Oliveとのエピソード】

• 子どもが自分で初めて作ったのがOliveの口座。そこからしっかり管理してやりくりしているようで嬉しい。（40代女性）

• Oliveをきっかけにスマホのタッチ決済を使うようになり、今までに行ったことのないお店などに行く機会が増えた。（30代女性）

• Oliveのポイント還元率がとても高く、びっくりするほどポイントが貯まっていた。(20代男性)

• ずっと使っていた三井住友銀行の口座をOliveにできて大人になった気がした。（20代女性）

• 初めてのアルバイトの給料がOliveの口座に振り込まれたときに、一歩自立できたと思えた。（10代女性）

• Oliveで息子への仕送りをして、大学生になって親元を離れて一人暮らしになったんだと実感した。（50代男性）

500万アカウント突破の感謝の気持ちを込めて

500名さまに10,000円相当のVポイント！500万突破キャンペーンを開始

ローンチから約2年、多くのお客さまにご利用いただいた感謝の気持ちを込めたキャンペーンを2025年4月24日（木）から開始いたします。Oliveをお持ちの方も、まだお持ちでない方もご参加いただけます。三井住友銀行公式Xのフォロー＆リポストでVポイントPayギフトをゲットできるチャンスとなりますので、お気軽にご参加ください。また第2弾以降のキャンペーンも順次開催予定です。

【Olive500万アカウント突破記念大感謝キャンペーン】

・対象者   ：応募条件を満たすすべての方

・対象期間：2025年4月24日（木）12：00 ～4月30日（水）23：59（予定）

・特典      ：VポイントPayギフト10,000円相当を500名さまへプレゼント

※当選者にはDMで特典をお送りします。

・応募条件：

１．三井住友銀行公式X（@smbc_midosuke）をフォロー

２．対象の投稿をリポスト

※キャンペーンの応募規約・注意事項は、三井住友銀行公式Xの対象ポストをご確認ください。

三井住友銀行公式Xはこちら：https://x.com/smbc_midosuke