2019年度サービス最優秀旅館・ホテル発表！
～JTB協定旅館ホテル連盟の会員宿泊施設の中から、宿泊アンケート等で高得点を挙げた4施設を決定～
株式会社JTBは、2019年度のサービス最優秀旅館・ホテルとして、JTB協定旅館ホテル連盟*1に加盟の、約3,800の旅館とホテルの中から4施設を決定しました。
■2019年度サービス最優秀旅館・ホテル （エリアごとの優秀旅館・ホテルは別表）
・大規模（旅館） 西日本支部連合会 大谷山荘（山口県：長門湯本温泉）
・大規模（ホテル） 沖縄支部連合会 ホテルオリオンモトブリゾート＆スパ（沖縄県：本部町）
・中規模 北海道支部連合会 心のリゾート海の別邸ふる川（北海道：白老）
■JTBホームページ：2019 JTBが選ぶ サービス最優秀旅館・ホテル
・小規模 西日本支部連合会 柊家旅館（京都府：京都市内）
https://dom.jtb.co.jp/yado/theme/ssrh/
JTBは1979年より、お客様からの「宿泊アンケート」に基づき、サービス優秀な宿泊施設を表彰しています。表彰対象の旅館・ホテルの審査は、お客様からのアンケート評価点とアンケート回収枚数などに基づいて決定します。当社では、サービス優秀な宿泊施設を毎年表彰することで、各施設の営業面の発展とサービスの向上、及び宿泊産業全体の質の向上を図りたいと考えています。
*1．JTB協定旅館ホテル連盟…1956年（昭和31年）に創設。「JTBとのコミュニケーション強化による宿泊増売と会員経営基盤強化」をテーマに、JTBグループと協力した各種キャンペーン・誘致宣伝活動や、地域活性化に取り組む他、「（社）旅館経営人財育成アカデミー」や「日本の宿 おもてなし検定」による人財育成事業、各種委員会の調査研究や研修活動を通じ、加盟会員旅館・ホテルの宿泊増売に向けて活発な活動を行っています。
【選考基準】
（1）JTB協定旅館ホテル連盟会員であること。
（2）「宿泊アンケートはがき」の回収枚数が宿泊施設規模別基準以上であること。
（3）アンケート総合評価点が3年連続（2017年度～2019年度）で上がっていること。但し、評価点が宿泊施設規模別基準以上であれば、その範囲内での上下があっても選考の対象とする。
（4）2019年（暦年）の宿泊券販売額が宿泊規模別基準以上であること。
（5）過去2年間のサービス優秀旅館ホテル表彰施設は選考対象としない。
※2007年度より大規模施設は、「旅館営業」「ホテル営業」に分け、表彰を行っている。
【表彰施設】2019年度サービス優秀旅館・ホテル
| 大規模施設 （旅館） |
大規模施設 （ホテル） |
中規模施設 | 小規模施設 | |
| 北海道 | 北天の丘あばしり湖 鶴雅リゾート （網走湖畔） |
ラビスタ函館ベイ （函館） |
運河の宿おたる ふる川 （小樽） |
ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄 （ニセコ昆布温泉） |
| 東北 | ホテルニュー 水戸屋 （秋保温泉） |
ホテルメトロポリタン仙台 （仙台） |
大沢温泉山水閣 （花巻南・大沢温泉） |
深山荘高見屋 （蔵王温泉） |
| 関東 | あさや （鬼怒川温泉） |
ホテル椿山荘東京 （東京） |
鬼怒川金谷ホテル （鬼怒川温泉） |
強羅花扇 円かの杜 （強羅） |
| 中部 | 賢島宝生苑 （賢島） |
日本平ホテル （日本平） |
青山やまと （伊東） |
花紫 （山中） |
| 西日本 | 佳翠苑皆美 （玉造温泉） |
京都ブライトンホテル （京都） |
西村屋本館 （城崎） |
松井本館 （京都市内） |
| 九州 | 雲仙宮崎旅館 （雲仙） |
ホテルオークラ ＪＲハウステンボス （佐世保ハウステンボス） |
いぶすき秀水園 （指宿） |
御宿 由府両築 |
| 沖縄 | 該当なし |
宮古島東急 ホテル＆リゾーツ |
アラマンダ インギャーコーラル ヴィレッジ |
百名伽藍 |
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