SaaS型WEB接客ツール「CODE Marketing Cloud」の企業型DCご案内サイトへの導入について

　株式会社SBI証券（本社：東京都港区、代表取締役社長：髙村正人、以下「SBI証券」）およびSBI証券の子会社であるSBIベネフィット・システムズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：松井真治、以下「SBIベネフィット・システムズ」）は、SBI証券が運営管理機関を務める「SBI証券総合型401ｋプラン（以下「ダイレクト401ｋプラン」）」において、SBI証券からの委託を受けSBIベネフィット・システムズが運用・管理を実施するご案内サイトにおいて、SaaS（※1）型WEB接客ツール「CODE Marketing Cloud」を導入しましたので、お知らせします。

　SBI証券とSBIベネフィット・システムズはそれぞれ、運営管理機関、記録関連運営管理機関という立場から、共同でダイレクト401ｋプランを推進してきました。SBIベネフィット・システムズは本プランのご案内サイト（https://ad401k.sbisec.co.jp/corporate/）の運用・管理をSBI証券より受託しており、今般、本サイトにおけるお客さまの利便性向上を目的として、株式会社エフ・コード（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤勉、以下「エフ・コード」）が提供するSaaS型WEB接客ツール「CODE Marketing Cloud」を導入しました。
　「CODE Marketing Cloud」は、お客さまのWEBサイト内での行動を分析して、お客さま一人ひとりに最適なWEB接客を実現するツールです。たとえば、代表的な機能の１つである「人気（ひとけ）機能（※2）」は、そのコンテンツを閲覧中の他のお客さまの数を表示し、お客さまの選択を後押しし、CVR向上などにつなげることで、結果としてお客さまの満足度向上を実現します。

　SBI証券とSBIベネフィット・システムズは、今後も「CODE Marketing Cloud」の豊富な機能を活用することで、WEB接客施策を柔軟に展開し、ダイレクト401ｋプランのご案内サイトの利便性の一層の向上を図っていきます。

（※1）「SaaS」とは「Software as a Service」の略であり、サービス提供者（＝ベンダー）がクラウドサーバ上に保有・管理・運用するソフトウェアをユーザーがインターネットを経由して利用できるサービスです。本件における各社の関係は、①.エフ・コードがベンダー、②.ユーザーがSBI証券ならびにSBIベネフィット・システムズであり、③.エフ・コードがクラウドサーバ上で保有・管理・運用するソフトウェアが「CODE Marketing Cloud」です。

（※2）「人気（ひとけ）機能」とは「CODE Marketing Cloud」の機能の一つであり、ある閲覧者が現在閲覧しているウェブのページについて「現在100人閲覧中」「過去24時間で350人の方がご覧になっています。」のように他の閲覧者数をそのページに表示させる機能です。

■エフ・コード概要
会社名　：株式会社エフ・コード
所在地　：〒162-0844東京都新宿区市谷八幡町2-1 DS市ヶ谷ビル5F
代表者　：代表取締役社長 工藤 勉
設立　　：2006年3月15日
事業内容：
1.「CODE Marketing Cloud」等のCX向上SaaSの提供
2. DX戦略設計・実行支援、デジタルマーケティング支援
資本金　：241,384,626円（2021年12月末)
社員数　：40名
URL　　：https://f-code.co.jp/
上場市場：東京証券取引所　グロース市場（証券コード：9211）

＜金融商品取引法に係る表示＞
商号等　：株式会社SBI証券　金融商品取引業者
登録番号：関東財務局長（金商）第44号
加入協会：日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会、一般社団法人第二種金融商品取引業協会、
　　　　　一般社団法人日本STO協会

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