沖縄でホテルを展開する老舗企業かりゆし、ホテルステイをさらに豊かにするコミュニティをCommuneで開設

さらにホテルを楽しむためのヒントを発見できる場へ

コミューン株式会社

2025年3月12日 13時00分

コミュニティサクセスプラットフォーム「Commune（コミューン）」を提供するコミューン株式会社は、株式会社かりゆしが運営するオンラインコミュニティ「KARIYUSHI CLUB」にCommuneが導入されたことをお知らせいたします。

株式会社かりゆしとは

かりゆしグループの中心である株式会社かりゆしは、沖縄県内で6つの異なるタイプのホテルを運営する、創業60年以上の老舗企業です。グループ全体では、ウェディング事業やマリン事業など幅広い分野に取り組み、最高のおもてなしで皆さまの沖縄観光をサポートしています。

「かりゆし」とは、沖縄の方言で「かり」「ゆし」のふたつの言葉からなり、「かり」＝勢いをつける、縁起がよい、「ゆし」＝寄ってくる、良し良しという意味で、ふたつの言葉をあわせて「幸せ」「幸多かれ」という意味で使われています。

https://www.kariyushi.co.jp/

「KARIYUSHI CLUB」とは

「KARIYUSHI CLUB」とは、かりゆしグループが展開するホテルをご利用予定、または過去にご利用いただいたお客様向けの向けのオンラインコミュニティです。コミュニティ内では、気になるプランを直接ご予約いただけるほか、ホテルの最新情報や特別なご案内、お部屋の雰囲気やアクティビティ体験談などを見ることができます。他のお客さまのホテルステイの様子を参考に、さらにホテルを楽しむためのヒントを発見できる場として活用いただけます。

コミュニティの登録はこちら：https://kariyushi-club.commmune.com

公式コミュニティ「KARIYUSHI CLUB」をさらに盛り上げるため、各ホテルのロビーなどでうちわを配布し、POPも設置。来訪者の皆さまにコミュニティへの参加を促しました。

株式会社かりゆしインターナショナル代表取締役社長　石丸マキ様からのコメント

なぜ今コミュニティなのか

情報があふれる現代、私たちはお客様に正しく価値ある情報をお届けしたいと考えています。そこで、このコミュニティを通じて、私たち自身が直接お客様と対話し、信頼できる情報を共有し合える場を作ることを決めました。これまで、外部の口コミに頼ることが一般的でしたが、その中には実態にそぐわない内容や、誤解を招くコメントが含まれる場合もあります。今このタイミングでの導入は、正確な情報と信頼を築くことが重要だと考えたからです。

なぜコミューンなのか

お取引先関係者様のご紹介により、他の競合サービスとの比較は行っておりません。ただ、他社での導入事例や運用方法について詳しくご説明いただいた際、その取り組みに大変共感し、私たちの理想とするコミュニティ運営にぴったりだと感じました。その共感が、選定の決め手となりました。

コミュニティのこれから

導入開始から間もない今は、まず投稿数を増やし、活発な交流の場を育てることが目標です。その後は、弊社はホテルの一部の客室がペット同伴可能なホテルですので、同じ犬種のオーナー様や、沖縄好きなど、共通の興味を持つ方々のオンラインオフ会や、さらに自社ホテルで実際のオフ会を開催するなど、オンラインとリアルを繋ぐ場を提供していきたいと考えています。このコミュニティを通じて、多くの方々に新しい交流の楽しさを感じていただけるコミュニティを目指します。

Commune（コミューン）について

コミューン株式会社が提供するコミュニティサクセスプラットフォームです。あらゆる組織とひとのコミュニケーションをなめらかにするコミュニティづくりを、立ち上げから活性化までトータルでサポートします。

3分でわかるCommune（顧客向けコミュニティ）

https://commune.co.jp/wp/commune_introduction/

3分でわかるCommune for Work（社内向けコミュニティ）

https://commune.co.jp/wp/3_communeforwork/

SuccessHub（サクセスハブ）について

コミューン株式会社が提供するカスタマーサクセスマネジメントツールです。契約情報や製品の利用データといった顧客情報の一元管理から各顧客の状況に応じた最適なアクションまでを一気通貫で支援し、効率的に収益最大化を実現します。

3分でわかるSuccessHub

https://www.successhub.jp/download

会社概要

会社名：コミューン株式会社