神戸市役所が名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を導入
kintone連携により日報作成業務の大幅な工数削減に期待
法人向けソフトウェアパッケージ、クラウドサービスを提供する株式会社ハンモック(本社：東京都新宿区、代表取締役社長：若山 大典、以下 ハンモック)は、神戸市役所経済観光局がクラウド型名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を導入したことを発表いたします。
■導入の背景と期待される効果
全国の自治体の中でもいち早くDXを推進してきた神戸市では、デジタル技術を用いた職員の業務効率化、市民サービスの向上へ積極的に取り組んでいます。
これまで神戸市役所経済観光局では、名刺管理の属人化により、培ってきた人脈の引き継ぎ漏れや、事業者へのやり取りが重複してしまうという課題を抱えていました。また、日報作成および管理にはkintoneを使用していましたが、日報作成の度に顧客情報を手入力する必要があり、作業負荷がかかっていました。そこで、名刺情報のデータ化で庁内の人脈を可視化でき、kintone連携による業務効率化が可能なソリューションを検討した結果、ホットプロファイルの導入が決定しました。
ホットプロファイルは、スキャンした名刺だけでなく、Webフォームや他システムから入手した顧客データ（CSVファイル）も一元管理できるため、人脈管理の属人化防止と、確実で効率的な引き継ぎを実現。組織全体での円滑なコミュニケーションを後押しします。
また、kintone連携によって、ホットプロファイルに登録した顧客情報がkintoneへ自動で反映・更新されるため、日報作成における入力工数の大幅な削減が期待できます。
■神戸市について
https://www.city.kobe.lg.jp/index.html
■クラウド型名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」
ホットプロファイルは、営業を強くし売上をアップするための、名刺管理・営業支援ツールです。「新規開拓」「名刺管理」「営業支援」まで受注に必要な営業プロセスをワンストップで実行し、顧客データをフル活用した効果的な営業施策を実現可能にします。「最前線の営業」と「マネジメント層」どちらにも必要な情報が揃い、営業の生産性向上、売上アップを推進します。
▼kintone 連携について
株式会社ハンモックについて
ハンモックは、法人向けソフトウェアメーカーです。「組織を強くするIT環境をすべての人へ」をミッションに顧客の課題、ニーズ、困りごとをITで解決するため、今まで世の中になかった機能を実現し、必要な機能を高品質で、スピーディーにかつ適切な価格で提供することを目指しております。
社 名：株式会社ハンモック
所在地 ： 東京都新宿区大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト3F
代表者 ： 代表取締役社長 若山 大典
設 立 ： 1994年4月1日
資本金 ： 8,386万円
URL ： https://www.hammock.jp/
製品・サービス
・統合型IT運用管理『AssetView（アセットビュー）』https://www.hammock.jp/assetview/
・名刺管理、営業支援ツール『ホットプロファイル』https://www.hammock.jp/hpr/
・新規開拓 フォーム営業ツール『ホットアプローチ』https://www.hammock.jp/hap/
・帳票データ化ソフト『AnyForm OCR』https://www.hammock.jp/anyform/
・データ入力サービス『WOZE（ウォーゼ）』https://www.hammock.jp/defact/woze/
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