ヤプリ、「天神地下街」向けアプリ開発を支援

〜20万人超の利用客サービス向上へ〜

株式会社ヤプリ

2024年11月29日 12時00分

アプリプラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」を提供する株式会社ヤプリ（本社：東京都港区、代表取締役：庵原保文、以下「ヤプリ」）は福岡地下街開発株式会社（本社：福岡市中央区、代表取締役社長：山本恭久）の、「てんちかポイントアプリ」の開発支援をしたことをお知らせいたします。

■Yappli導入の背景と目的

天神地下街は、これまで来店者向けにプラスチック型カードの「てんちかポイントカード」及び、マイルがたまるモバイルアプリを提供し、地下街全体でのポイント利用・マイル獲得を促進するサービスを提供していました。

しかし、2024年11月にポイントカードをYappliのプラットフォームを活用して構築した「てんちかポイントアプリ」に統合し、「てんちかポイントカード」については2025年3月に全てのサービスを終了することになりました。

今回の導入では、Yappliの「ポイントカード機能」※1を活用し「ポイント残高や会員番号のバーコードをアプリ内で表示可能」に、また「プッシュ通知機能」※2 で「顧客一人一人のライフスタイルに合わせた情報を顧客のスマートフォンに発信可能」になりました。

これにより、オンライン上でデータを統合管理が可能になり、来店履歴等の顧客データを分析できるようになる他、このデータをもとにしたキャンペーン施策の実行が可能になります。既に、新アプリの累計DL数は公開１週間で従来のモバイルアプリの1.5倍のDL数まで成長しており、今後の利用者増が期待されています。（2024年11月18日現在）

※1: ポイントカード機能：ポイント残高や会員番号のバーコードなどの会員情報をアプリ内で表示可能な機能。バーコードを読み取りやすくする輝度調整や、偽造防止にも対応しています。

※2：プッシュ通知機能：スマートフォンの通知機能を利用して、メッセージを配信できる機能。ユーザーの端末のホーム画面に配信されるため、メルマガと比べて開封率が高く、集客や情報発信において高いリーチを実現します。

■「てんちかポイントアプリ」の特徴

利用者のスマートフォンでポイントカードが表示可能に

プラスチック型のポイントカードが電子化されモバイルアプリ内で閲覧・利用可能になります。てんちかポイントアプリの画面を提示すると、対象各ショップの特典やサービスが受けられるお楽しみコンテンツも企画予定です。

■毎日開きたくなるお楽しみコンテンツが満載

ヤプリのプラットフォームに標準搭載されている「ランダム機能」（※3) を活用し制作された、「うらないコンテンツ」や、天神地下街の隠れた名所と一緒に写真に収まることができる「フォトフレーム機能」（※4) など、「思わず開きたくなる」アプリコンテンツが多数搭載されており、アプリのリテンション向上や、SNS拡散からの新規顧客獲得につながる導線設計に活用されています。

近隣に住む方にとっては日々の生活導線でもある天神地下街での買い物のきっかけ作りに、旅行で訪れた方や遠く離れて住む天神地下街にゆかりのある方には、懐かしく場所を思い出せるコンテンツとして楽しみながら利用いただけます。

※3：ランダム機能：コンテンツを確率でランダムに出し分ける機能。抽選やおみくじなどのゲーム性のあるコンテンツの作成が可能。※4：フォトフレーム機能：カメラ機能を活用しアプリをダウンロードしたユーザーが自由に楽しめるコンテンツを手軽にアプリに組み込むことができる機能。

■地下マップをわかりやすく表示

同アプリでは、天神地下街のマップに数タップでアクセス可能です。

「現在地」「行き先」を入力すると、ルートの表示も可能であるため、地域で日々利用されている方、観光で訪れた方が、エレベーター、エスカレーターの場所や周辺施設へのアクセスをマップ上で確認する際に便利に利用できます。

■担当者様からのコメント

福岡地下街開発株式会社総務企画部森高凌平　様

「てんちかカード」は2004年3月にスタートし、約20年間多くのお客様にご利用いただいてまいりました。

そして今回、インターネットやスマートフォンの普及に伴うお客様や社会のニーズに対応し、更なる価値、利便性、生産性等を向上させるため、デジタルトランスフォーメーション（DX）推進の一つとして、ヤプリ様のアプリを導入することとしました。

今回導入いたしましたアプリを活用していき、お客様に喜んでいただけるような施策を実現していきたいと思います。

■今後ますます発展が予想される天神地域の発展にアプリを通して貢献

福岡市の記事によると、天神地域は規制緩和を活用した官民連携のまちづくり、通称「天神ビックバン」が予定されており、ますますの利用者数増加が見込まれています。今後もヤプリは、毎日20万人〜30万人が利用する天神地下街（※5)で利用される「てんちかポイントアプリ」の提供を通じ、今後より便利になる天神の街の活性化をご支援をいたします。

※5 福岡地下街開発株式会社「天神地下街」公式ホームページ参照

公式ホームページURL：https://www.tenchika.com/company/profile/

■福岡地下街開発株式会社

本社 :福岡市中央区天神一丁目6番8号　天神ツインビル
代表者：代表取締役社長　山本恭久
事業内容:

（１）自動車駐車場業

（２）地下街店舗、その他の不動産建設、取得、管理、賃貸

（３）たばこ、新聞、雑誌、飲食物その他の販売

■Yappliについて

「Yappli」はアプリ開発・運用・分析をノーコード（プログラミング不要）で提供するアプリプラットフォームです。導入企業は700社を超え、店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX（デジタルトランスフォーメーション）、バックオフィスや学校法人の支援まで、幅広い業界の課題解決に活用されています。

URL　：https://yapp.li/