テスティー、2023年版 チャット型AIに関する調査を実施

〜ChatGPT利用者は2割にとどまるも認知率は半数以上、「役に立つ」との肯定的な意見が7割という結果に〜

株式会社PTX

メディア事業・リサーチ事業・プロモーション事業を展開する株式会社テスティー(本社:東京都渋谷区、代表取締役:横江優希)は、若年層リサーチ結果を発信する「TesTee Lab」にて、大学生・社会人の男女15,919名(大学生1,827人・社会人14,092人)を対象に「チャット型AI」に関する調査(対象:ChatGPT)を実施しました。

■テスティー、2023年版 チャット型AIに関する調査を実施

 URL:https://lab.testee.co/chat_ai2023/


  • ChatGPTの認知率は大学生が7割、社会人が6割以上。そのうち利用経験者は約2割

大学生・社会人の男女15,919名(大学生1,827人・社会人14,092人)を対象に「チャット型AI」に関する調査(対象:ChatGPT)を実施しました。

大学生・社会人の男女15,919名に「ChatGPT」の認知・利用について調査したところ、「利用したことがある」と回答した人は大学生は27.2%、社会人は15.6%と、利用経験は大学生のほうが多く、「ChatGPTを知らない」と回答した人は大学生が24.7%、社会人は38.0%となり、大学生の認知率は75.3%に対して社会人の認知率は62.0%と、大学生のほうが社会人よりも利用経験・認知率が高いという結果となりました。

さらに、「ChatGPT」の無料版に比べて接続の安定性が高く、回答精度の高い「GPT-4」やプラグインが利用可能などのメリットのある有料版の利用状況を尋ねたところ、「現在使っている」と回答した人は大学生で19.6%、社会人は26.1%と、有料版については大学生よりも社会人のほうが現在利用している人が多い結果となりました。


  • 「ChatGPTは役に立つ」肯定的な回答が約70%、大学生と社会人では利用用途に違い

次に、ChatGPTの役立ち度について調査したところ、「非常に役立つ」「役立つ」と回答した人は大学生で73.0%、社会人で67.0%と約70%の人が役立つと回答しました。また、「あまり役立たない」「全く役立たない」と回答した人は大学生で4.6%、社会人で7.2%と否定的な回答数は少ないようでした。


さらに、ChatGPTの役立つ点を尋ねたところ、大学生・社会人ともに第1位は「思考の整理や問題解決に役立つ」となり、次に「難しく時間がかかる作業が効率化される」「多様な視点やアプローチを提供してくれる」と続きました。その他と回答した人の意見では、「情報収集する際の出典を知るのに役立つ」などもありました。


そして、大学生は学業、社会人は仕事において「ChatGPT」を利用する場合、どのような目的・用途で利用しているかそれぞれ質問しました。


大学生の第1位は「質問や疑問の解決」、ほぼ同率で第2位に「アイデア出し」が続き、第3位は「文章の作成や校正」でした。ランキング外では「就職活動」と回答した人や、自由回答では「楽曲分析」「旅行計画」などのユニークな使い方をしている人もいました。


社会人の第1位は「情報収集」、第2位に「質問や疑問の解決」が続き、第3位は「アイデア出し」でした。ランキング外では「プログラミング」と回答した人や、「関数の作成」など、業務に直結する使い方をしている方も一定数いました。自由回答では「企業のアプリ内で疑問点があった時」という意見や、「料理の献立」といった回答がありました。

本調査結果のさらなる詳細は、「TesTee Lab」にて公開しています。


■2023年版 チャット型AIに関する調査

 URL:https://lab.testee.co/chat_ai2023/

調査概要

実査機関:自社調査(株式会社TesTee)

調査方法:自社保有アンケートメディアアプリ「Powl(ポール)」によるインターネット調査

対象地域:日本国内

調査期間:2023年8月3日(木)〜 2023年8月14日(木)

調査対象:大学生・社会人の男女15,919名(大学生1,827人・社会人14,092人)

*調査結果から、本調査内容を転載・ご利用いただく場合は、弊社サービスのクレジット「TesTee Lab:https://lab.testee.co」の表記をお願いします。


  • オウンドメディア「TesTee Lab(テスティーラボ)」

若年層に特化した調査や、アプリ調査など、幅広く自主調査を実施。

その結果を無料ダウンロード可能なホワイトペーパーとともにオウンドメディアにて紹介しています。

TesTee Lab :https://lab.testee.co

TesTee Lab 公式X (旧:Twitter):https://twitter.com/testee_lab

  • 会社概要

テスティー社は、運営するポイ活アプリ「Powl(ポール)」にて350万人(*2022年5月末時点)のユーザーを抱えている点ならびに、チャットツールを活用したスマートフォンに最適化したアンケート調査を実施できる点を強みにメディア・リサーチ事業を展開しています。


また、様々なマーケティング関連の知見を活かして、クライアントのSNSアカウント運用や広告運用のサポートなどを行うプロモーション事業・広告代理事業も行っています。

■会社名 :株式会社テスティー

■所在地 :東京都渋谷区桜丘町9-8 KN渋谷3ビル 2F

■設立  :2014年5月

■代表者 :代表取締役 横江優希

■事業内容

メディア事業:ポイ活アプリ「Powl(ポール)」

リサーチ事業:若年層調査、アプリ調査

プロモーション事業:SNSアカウント運用サポート

広告代理事業:自社媒体、主要媒体の広告運用サポート


※TesTeeは、株式会社テスティーの登録商標です。

※その他すべての商標は、各々の所有者の商標または登録商標です。

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会社概要

株式会社PTX

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https://ptx.co.jp/
業種
情報通信
本社所在地
東京都渋谷区桜丘町 9-8 KN渋谷3ビル 2F
電話番号
03-6427-1232
代表者名
小室直樹
上場
未上場
資本金
-
設立
2014年05月