【2025年2月度】債務整理の利用実態に関するユーザーアンケート

アドバイザーナビ株式会社（本社：東京都中央区日本橋兜町8-1、代表取締役社長：平行秀）は、2025年2月に行った債務整理の利用実態に関する調査結果を公開しました。

アドバイザーナビ株式会社

2025年3月13日 11時10分

2025年2月度・アンケートサマリー
2月度の調査では、「はたの法律事務所」「アディーレ」などが人気の債務整理の相談先として票を集めた。また、これらの相談先を選んだ理由としてはトータルコストや口コミ・評判の高さ、費用の支払い方法などを特に重視する傾向が見られた。

債務整理の利用実態に関するアンケート調査

債務整理の利用実態に関する2月度の調査結果は以下の通りとなった。

借金が膨らんだ理由は何ですか？（複数選択可）

1位：生活費の補填
2位：ギャンブル
3位：住宅ローン

「生活費の補填」が48.2％で圧倒的に多かった。なお、次に多かったのは「ギャンブル」（12.6%）で、「住宅ローン」が7.7％でこれに続いた。

その時どこからお金を借りていましたか？

1位：クレジットカードのキャッシング
2位：消費者金融
3位：銀行カードローン

「クレジットカードのキャッシング」が45.3％で最も多く、「消費者金融」が29.1%でこれに続いた。また、「銀行カードローン」との回答も23.1％あった。

いくら借りていましたか？

1位：5万円未満
2位：101〜300万円
3位：51〜100万円

「5万円未満」が29.6％で最も多かったが、「101〜300万円」も21.1%でこれに続いた。また、「51〜100万円」は13％だった。

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債務整理のことは知っていましたか？

はい：87.9%
いいえ：12.1%

債務整理のことを「知っていた」と答えた人は87.9%、「知らなかった」と答えた人は12.1%だった。

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債務整理の方法にはどれを選びましたか？

1位：任意整理

2位：個人再生

3位：自己破産

3位：過払金請求

「任意整理」が72.5％で圧倒的に多く、次に多かった「個人再生」は11.3%に留まった。また、最も少なかったのは「特定調停」で全体の0.8%だった。

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債務整理の手続きはどこで進めましたか？

1位：はたの法律事務所
2位：アディーレ
3位：ベリーベスト法律事務所

「はたの法律事務所」が30.8％で最も多く、「アディーレ」が17.8％でこれに続いた。なお、「その他」の回答には「地元の法律事務所」という答えが多かった。

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債務整理の手続き先に選んだ理由は何ですか？

1位：トータルコストが安い
2位：口コミ・評判が高い
3位：費用の支払い方法（分割払いの可否）

「トータルコストが安い」が40.5％で最も多く、「口コミ・評判が高い」も21.9%で次に多かった。また、「経験・実績が豊富」も9.7％でこれに続いた。

債務整理の費用について詳しく知りたい方はこちらをチェック

債務整理で借金はいくら減額できましたか？

1位：10万円未満
2位：11〜30万円
3位：31〜50万円

「10万円未満」が49％で過半数を超えた。また、「11〜30万円」（20.6％）、「31〜50万円」（11.7%）がこれに続き、回答はほぼ金額順となったが、「それ以上（300万円以上）」との回答も4%あった。

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債務整理をしてよかったですか？

1位：はい
2位：どちらとも言えない
3位：いいえ

「債務整理をしてよかった」が87％で圧倒的に多く、「どちらとも言えない」は10.5％、「いいえ」はわずか2.4％に留まった。

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債務整理をしてよかったと言える理由

「債務整理をしてよかった」と答えた人にその理由を尋ねたところ、「返済額・利息額が軽減した」が最も多く全体の32.1％を占めた。なお、「精神的な負担が減った」は27.2%、「生活の再建ができた」は19.6％だった。

1位：返済額・利息額が軽減した
2位：精神的な負担が減った
3位：プロに相談して安心できた

なお、「返済額・利息額が軽減した」との回答には、具体的に
「月々の支払いが30万円から4万円になりました。仕事の時間も減らすことができ、生活に余裕が生まれました」
「借金の利息が減るだけでなく、過払い金も戻ってきました。過払い金の額が大きく、借金がゼロになるどころか手元にお金が戻ってきました」
などの意見が寄せられた。

また、「精神的な負担が減った」との回答には、具体的に
「睡眠が改善し、ストレスが減り、精神的に健康を取り戻せた」
「借金の額が実際に減ったため、返済のために感じていたストレスが軽減され、以前のように仕事に集中したり、友人との関係も良好になったからです」
などの意見が寄せられた。

加えて、「生活の再建ができた」との回答には、具体的に
「返済負担が軽減されて家計の負担が軽くなりました。気持ちも楽になって余裕が生まれました」
「借金の終わりが見えて、計画的に返済できるようになったことで、生活を再建できた」
などの意見が寄せられた。