サンリオ初!看板娘の「ほわん」がAIになって接客してくれる?!11月8日(金)~AKIHABARAゲーマーズ本店にて出張営業スタート

表情や声を解析するAI対話システムにより、リアルタイムに反応して接客

株式会社サンリオ

 株式会社サンリオ(本社:東京都品川区、代表取締役社長 辻 信太郎)と株式会社ゲーマーズ(本社:東京都豊島区、社長:若林 茂樹)は、2019年11月8日(金)より、サンリオアニメストアの看板娘「ほわん」が「AIほわん」となって、AKIHABARAゲーマーズ本店内の「サンリオアニメストア AKIHABARAゲーマーズ本店出張所」にて出張営業を開始いたします。 「いっぱいバイトをして、たくさんのお客さんを笑顔にしたい!」というほわんの想いを応援するため、「AIチャットボットサービス(kuzen)」、「顔認識エンジン(BeeSight)」、「キャラクターサイネージシステム(M2)」、音声認識、自動翻訳機能を組み合わせた「AI対話(aitaiwa)」(音声対応AI対話システム)を取り入れた「AIほわん」が登場します。
 また、出張営業の期間中に対象商品※を購入した方には、「AIほわん」と特別な会話ができる限定QRコードの配布や、誕生日の方へのバースデーカードの配布を予定。お買い物をさらに楽しめる特別なおもてなしを提供いたします。

■「ほわん」がしてくれる4つのこと
1.名前を呼んでくれる!
名前を教えると、ほわんが名前を呼んでくれます。呼ばれたい名前を教えてあげてね。

2.表情に反応してくれる!
顔認識エンジンが表情を読み取り、解析。ほわんはその表情から感情を認識しリアクションを返ししてくれます。(幸せ・驚きなど6パターン)

3.商品について教えてくれる!
対象の商品バーコードやQRコードを専用の端末にかざすと、ほわんが商品について教えてくれます。

4.タッチで反応してくれる!
画面のほわんにさわると、反応します。 触る場所によって甘えたり、喜んだりなど反応が変わります。


■実施概要
店舗名:AKIHABARAゲーマーズ本店 1F内 サンリオアニメストア AKIHABARAゲーマーズ本店出張所
所在地:〒101-0021 東京都千代田区外神田1-14-7宝田ビル(ゲーマーズ 公式サイト https://www.gamers.co.jp/
営業時間:[1F・2F] 10:00~22:00 [3F~7F] 10:00~21:00
電話番号:03-5298-8720
実施期間:2019年11月8日(金)~2020年3月末日まで(予定)
※ SHOW BY ROCK!!商品 (価格はすべて税抜です。)
缶バッジ(ブラインド) vol.1〜5 ¥400、ピック型アクリルキーホルダー(ブラインド) vol.1〜5 ¥600、CD「魔法のアイコトバ」 ¥741

■サンリオアニメストアの看板娘「ほわん」とは?

北国で生まれ育った、白っぽいきつねの女の子。
都会にやってきたものの、道に迷って困っていたとき、サンリオアニメストアのお姉さんと出会いそのままアルバイトとして働くことに。現在はサンリオアニメストアの看板娘として日々奮闘中。
 
好きなもの:グッズ集め、大根、餅、りんご
苦手なもの:薄味
趣味:狩り、グッズ集め
 
サンリオアニメストア公式Twitter:https://twitter.com/sanrioanist/



■参考情報
<関連協力会社>
サンエイテレビ株式会社
放送設備・デジタルシネマ・公共設備などの映像音声システムの提案・設計・施工・保守を中心に行う会社です。AI,IoTを駆使した「AI対話(aitaiwa)」の開発を通じて社会の課題の解決に貢献いたします。
URL: https://www.sanei-tv.co.jp/

株式会社コンシェルジュ
企業と顧客の距離を近づけることをテーマに、 AIチャットボット「kuzen」の開発・販売を行うスタートアップ企業です。「つながる」未来型ユーザーコミュニティの創造と開拓を目指し、想像を超えたソリューションを提供します。
URL:https://www.kuzen.io/

エイコム株式会社
顔認識マーケティングで世の中が変わる! 当社は皆様のお顔の表情からその時の気分を推測する画期的な顔認識アプリケーション「BeeSight」を提供しております。「AI ほわん」では顔認識に加えて音声認識機能も担当
URL:http://aecom.co.jp/

有限会社エムツー
変化を続ける世の中で常に最高の「面白さ」をお客様に提供し、娯楽という形で人々の生活を豊かにする 事を目指している総合エンタテインメントカンパニーです。キャラクターサイネージシステムを担当
URL:https://www.mtwo.co.jp/

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会社概要

株式会社サンリオ

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URL
https://www.sanrio.co.jp/
業種
商業(卸売業、小売業)
本社所在地
東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎 ウエストタワー
電話番号
-
代表者名
辻 朋邦
上場
東証プライム
資本金
-
設立
1960年08月