【リード獲得の失敗要因を定点調査】2022年度上期/下期にリード獲得のKPIが未達のBtoBマーケティング担当者に聞く、リード獲得の未達要因とは？

〜リード獲得への影響において、上期、下期共に、「内部要因」が大きいという結果に〜

株式会社IDEATECH

2023年6月21日 17時02分

　ワンストップでリサーチデータマーケティングを実現する「リサピー®️」（https://ideatech.jp/service/research-pr）を運営する株式会社IDEATECH（本社：東京都港区、代表取締役社長：石川友夫）は、2022年度上半期の目標を達成しなかったBtoB企業のマーケティング担当103名、2022年度下半期の目標を達成しなかったBtoB企業のマーケティング担当101名を対象に、リード獲得目標未達企業の「2022年度上期/下期リード獲得」に関する実態調査を実施いたしましたので、お知らせいたします。

▼本配信の調査結果資料をダウンロードする：https://ideatech.jp/download/082/?utm_source=pr_230621

調査サマリー

調査概要

調査概要：リード獲得目標未達企業の「2022年度上期/下期リード獲得」に関する実態調査

調査方法：IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査

調査期間：上期：2022年10月27日〜同年10月28日、下期：2023年5月15日～同年5月16日

有効回答：2022年度上半期の目標を達成しなかったBtoB企業のマーケティング担当103名、2022年度下半期の目標を達成しなかったBtoB企業のマーケティング担当101名

※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。

≪利用条件≫

1　情報の出典元として「リサピー®︎」の名前を明記してください。

2　ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。

URL：https://ideatech.jp/service/research-pr

調査結果の全容を知りたい方はこちら：https://ideatech.jp/download/082/?utm_source=pr_230621

〈調査の内容〉

・Q：リード獲得KPI未達成者の、2022年度上期/下期のKPIに対する達成度

・Q：リード獲得KPI未達成者の、リード獲得目標の未達要因（外部要因）

・Q：リード獲得KPI未達成者の、リード獲得目標の未達要因（内部要因）

・Q：リード獲得KPI未達成者が、内部要因・外部要因のどちらに原因が大きいと感じるか

・Q：リード獲得KPI未達成者が、実施した施策の中で成果が出たチャネル

・Q：リード獲得KPI未達成者が、実施した施策の中で成果が出なかったチャネル

・Q：リード獲得KPI未達成者が、2022年度下期/2023年度上期に注力したいチャネル

※以下に、調査結果の一部を公開いたします。

調査結果の全容が知りたい方は、下記リンクより資料をダウンロードいただけますと幸いです。

https://ideatech.jp/download/082/?utm_source=pr_230621

リード獲得目標を達成しなかった要因、上期は「競合の状況」、下期は「社会的・市況要因」がそれぞれ最多

　「Q2.あなたが考える、リード獲得目標を達成しなかった要因は何だと考えますか。外部要因として当てはまるものを全て教えてください。（複数回答）」と質問したところ、上期（n=103）は、「競合の状況」が47.6%、「社会的・市況要因」が44.7%、「社外技術的要因」が25.2%、下期（n=101）は、「社会的・市況要因」が54.5%、「競合の状況」が43.6%、「経済的要因」が21.8%という回答となりました。

Q2.あなたが考える、リード獲得目標を達成しなかった要因は何だと考えますか。外部要因として当てはまるものを全て教えてください。（複数回答）

＜上期（n=103）＞

・競合の状況：47.6%

・社会的・市況要因：44.7%

・社外技術的要因：25.2%

・経済的要因：23.3%

・時期的要因：19.4%

・政治的要因：17.5%

・その他：7.8%

・特にない：1.0%

＜下期（n=101）＞

・社会的・市況要因：54.5%

・競合の状況：43.6%

・経済的要因：21.8%

・社外技術的要因：20.8%

・時期的要因：14.9%

・政治的要因：11.9%

・その他：5.0%

・特にない：4.0%

リード獲得目標を達成しなかった要因、上期、下期共に「内部要因の方が大きい」と回答

　「Q4.あなたがリード獲得目標を達成しなかった要因として、「外部要因」「内部要因」のどちらが大きいと考えますか。」と質問したところ、上期（n=103）は、「外部要因の方が大きい」が21.4%、「内部要因の方が大きい」が59.2%、下期（n=101）は、「外部要因の方が大きい」が29.7%、「内部要因の方が大きい」が45.5%という回答となりました。

Q4.あなたがリード獲得目標を達成しなかった要因として、「外部要因」「内部要因」のどちらが大きいと考えますか。

＜上期（n=103）＞

・外部要因の方が大きい：21.4%

・内部要因の方が大きい：59.2%

・外部要因・内部要因が全く同じ：15.5%

・外部要因・内部要因共に全く影響していない：3.9%

＜下期（n=101）＞

・外部要因の方が大きい：29.7%

・内部要因の方が大きい：45.5%

・外部要因・内部要因が全く同じ：17.8%

・外部要因・内部要因共に全く影響していない：6.9%

最も成果が出たチャネル、上期、下期共に「広告」が4割以上で最多

　「Q5.あなたがこれまで施策を実施してきたチャネルの中でも、成果が出たチャネルについて、当てはまるものを全て教えてください。（複数回答）」と質問したところ、上期（n=103）は、「広告」が42.7%、「PR」が30.1%、「SNS（note）」が23.3%、下期（n=101）は、「広告」が41.6%、「ウェブセミナー」が24.8%、「SNS（note）」が22.8%という回答となりました。

Q5.あなたがこれまで施策を実施してきたチャネルの中でも、成果が出たチャネルについて、当てはまるものを全て教えてください。（複数回答）

＜上期（n=103）＞

・広告：42.7%

・PR：30.1%

・SNS（note）：23.3%

・ウェブセミナー：23.3%

・SEO：21.4%

・SNS（Facebook・Twitter・Instagram）：16.5%

・有料提携サイト/アフィリエイトサイト：5.8%

・その他：4.9%

・分からない/答えられない：3.9%

＜下期（n=101）＞

・広告：41.6%

・ウェブセミナー：24.8%

・SNS（note）：22.8%

・SNS（Facebook・Twitter・Instagram）：20.8%

・SEO：18.8%

・PR：18.8%

・有料提携サイト/アフィリエイトサイト：14.9%

・その他：6.9%

・特にない：11.9%

・分からない/答えられない：5.9%

まとめ

　今回は、2022年度上半期の目標を達成しなかったBtoB企業のマーケティング担当103名、2022年度下半期の目標を達成しなかったBtoB企業のマーケティング担当101名を対象に、リード獲得目標未達企業の「2022年度上期/下期リード獲得」に関する実態調査を実施しました。

　調査結果からは、2022年度上期/下期のリード獲得KPIを達成できなかったBtoB企業のマーケ担当者が、2022年度下期/2023年度上期目標の達成状況や施策の実施状況を踏まえ、どのような所感をもち、結果への要因を感じているのかがよくわかりました。

　マーケティングの打ち手は企業の数だけあり、成功事例や失敗事例は大変参考になります。

　施策を考える際には、今回のような調査から、他社の事例・実態を参考にしてみても良いでしょう。

　気になる方はぜひ調査結果をダウンロードしてみてください！

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