顧客の声を反映し「売れるD2Cつくーる」の受注データ管理機能をバージョンアップ

株式会社売れるネット広告社

売れるネット広告社グループ株式会社(本社:福岡県福岡市、代表取締役社長CEO:加藤公一レオ、東証グロース市場:証券コード9235、以下 売れるネット広告社)は、子会社である売れるネット広告社株式会社がD2C(ネット通販)事業者向けにサービス提供を行っておりますランディングページ特化型クラウドサービス「売れるD2Cつくーる」において、顧客からの改善要望を受け「受注データ管理機能」を大幅にバージョンアップいたしましたのでお知らせいたします。

■売れるD2Cつくーるのバージョンアップに対する考え方

「売れるD2Cつくーる」は、高機能でありながら直感的な操作性で、専門知識がなくても誰でも簡単に高品質なランディングページを作成できるサービスとして、多くのD2C事業者にご利用いただいております。

当社では、お客様に寄り添い、より良いサービスを提供するため、顧客満足度向上に力を入れて取り組んでおります。具体的には、定期的に顧客満足度調査を実施し、お客様の声を収集することで、サービス改善に活かしています。また、日々の運用の中で寄せられるご意見やご要望も、貴重な情報として真摯に受け止め、開発に反映させています。

こうした取り組みの結果、「売れるD2Cつくーる」では、年間約40件以上※の機能リリースを実施しバージョンアップを重ねており、常に進化を続けています。

※2024年実績

■今回のバージョンアップについて

今回のバージョンアップでは、特に多くの要望をいただいていた「受注データ管理機能」を強化いたしました。従来の機能では、受注データの検索に制限がありましたが、今回のアップデートにより、「購入者氏名」「メールアドレス」「電話番号」「注文ID・短縮注文ID」のいずれかを用いて、全ての受注データから特定の顧客を検索することが可能となりました。

この改善により、例えば、D2C企業のサポートセンターにおいて、お客様からのお問い合わせがあった際に、顧客情報が曖昧な場合でも、これらの情報からスムーズに該当の顧客データにアクセスし、迅速かつ的確な対応が可能となります。

ネット広告を通じて購入された膨大な顧客データの中から、必要な情報を瞬時に探し出すことができるようになったことで、顧客対応のスピードアップ、業務効率の向上に大きく貢献すると期待されます。

■今後の展望

売れるネット広告社は、今後も顧客の声を第一に、サービス改善を継続的に行うことで、D2C事業者の成長を力強く支援してまいります。

以 上

社名 :売れるネット広告社グループ株式会社(東証グロース市場:証券コード9235)

東京オフィス

〒135-0091  東京都港区台場2-3-1 トレードピアお台場20階

TEL:03-6459-0562 FAX:03-6459-0563

福岡オフィス(本社)

〒814-0001 福岡県福岡市早良区百道浜2-3-8 RKB放送会館4階

TEL:092-834-5520 FAX:092-834-5540

代表者:代表取締役社長CEO 加藤公一レオ

設立日:2010年1月20日

URL   :https://group.ureru.co.jp

Facebook :https://www.facebook.com/ureru

<リリースに関するお問い合わせ>

売れるネット広告社グループ株式会社 取締役CFO 植木原宗平

E-MAIL :uekihara@ureru.co.jp

TEL      : 092-834-5520

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会社概要

株式会社売れるネット広告社

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URL
https://www.ureru.co.jp/
業種
サービス業
本社所在地
福岡市早良区百道浜2-3-8 RKB放送会館4階
電話番号
092-834-5520
代表者名
加藤公一レオ
上場
東証グロース
資本金
1000万円
設立
2010年03月