【オフィス移転のお知らせ】台灣比智商貿股份有限公司新たなサービスでさらなる事業拡大へ

⠀ヘルスケア、ビューティ、食品領域でKPI保証サービスを展開するマーケティングコミットカンパニー、株式会社ピアラ（本社：東京都渋谷区、代表：飛鳥貴雄、以下当社）の、連結子会社である台灣比智商貿股份有限公司(本社：台北市、董事長：飛鳥貴雄、以下PG台灣）は、事業拡大に伴いオフィスを移転し、営業を開始いたしましたのでお知らせいたします。

■越境ECにまつわる全ての業務を一括サポート
⠀2019年7月に設立したPG台灣では、日本から台湾に向けて越境ECを展開している、またはこれから展開したい日本企業に対して、販路構築から、集客のためのマーケティング、運用、受注～配送などといったフルフィルメントサービス業務までをワンストップで支援しています。

⠀越境ECで成功するためには、集客などの1つだけを強化するのではなく、総合的な最適化を図ることが鍵となります。実際にPG台灣では、通販企業の広告予算内で、どのような施策を行うことができるのか、何年後にどのくらいの利益を出せるのかなどの、数年にわたる事業シミュレーションを設計します。さらに独自MAツール※1で集客からマネタイズまで一括して分析を行い、これまで当社が蓄積してきた実績データと照らし合わせて、より効果的な運用方法を構築していきます。このようにPG台灣は、全方位的に越境ECのサポートをすることで、商品の売上拡大を目指しています。※1 MAツール(マーケティングオートメーションツール)：顧客開拓におけるマーケティング活動を可視化・自動化するツール
 

■CRM、台湾ローカルに根付いたソーシャルコマース支援の拡大　より台湾に適したマーケティングサポートへ
⠀昨今、台湾のEC市場は年々拡大傾向にあり、同時に日本製品の輸入も浸透して、販売数が増加しています。さらに日本ではEC市場が成熟期を迎えつつある一方で、台湾国内では過去10年間で年平均約8%ずつ成長しています。特に2020年は、世界的に見てもコロナ対策で大きな成果を収めたため、国内需要が今まで以上に伸び、2020年昨年対比で約116.7%と急激な勢いで成長をしています。PG台灣は、このタイミングで日本企業の台湾進出の支援をさらに強化すべく、今回のオフィス拡大を機に、ローカライズを意識したサービスラインナップの展開を行ってまいります。

⠀当社は、ヘルスケア、ビューティ、食品領域を中心に、800社以上の取引実績に基づくマーケティングのノウハウとデータを蓄積しています。日本と台湾では、同じアジア人であることから、ユーザー特性も似ており、国内含めた豊富な知見とデータを最大限に活用することができます。これらのデータを用いながら、通販企業各社が苦戦しているCRM支援施策の更なる強化や、ターゲットとなる顧客を惹きつける商品LP※2の翻訳、提案及び制作までも担い、クリエイティブを強化することにより、さらに確度の高いマーケティングの実現を目指します。また、新たな商品販路としては、SNSを集客手段としてのみに利用するのではなく、台湾において販売力のあるインフルエンサーなどを利用したSNS上で商品購入まで行うことができるソーシャルコマース※３といった、EC以外の販売にも注力していきます。

※2 LP(ランディングページ):検索結果や広告などを経由し、ユーザーが最初にアクセスするページのこと
※3 ソーシャルコマース：SNSとEコマースを掛け合わせて商品の販売促進を行う販売方法

⠀PG台灣は、今回新たなオフィスに移転することをきっかけとして、従業員が働きやすい環境を整備し労働生産性を高めることで、業務の効率化を図るとともに、さらなる事業拡大を目指してまいります。

 

【今後新たに行うサービス】

・独自マーケティングオートメーションツールを使用した台湾オリジナルのCRM支援 SMS、LINEで購入ユーザーへのアプローチや、コールセンターと組むことでの、既存顧客へのアウトバウンドコールや解約防止施策 ・台湾ローカルの独自ソーシャルコマース販路への販売 台湾独自のグループ購入コミニュティーに商品を卸しての販売（団購）が可能 ・貿易のDXソリューション支援 台湾に特化したカートシステムと独自に連携することで、新規獲得～CRMまで一気通貫。日本から遠隔で管理できる体制を構築 ・動画プロモーションを中心としたデジタルマーケティング支援 ・翻訳、台湾の特徴に合わせた文言の提案などのクリエイティブのローカライズソリューション ・現地法人設立サポート、現地生産体制の調整や新規の台湾進出支援

⠀⠀これらのサポートについては、お気軽に、末尾のお問い合わせ先からご相談ください。

 【株式会社ピアラ　会社概要】
商号 　　　： 株式会社ピアラ
代表者 　　： 代表取締役社長 飛鳥 貴雄
所在地 　　： 〒150-6013　東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー 13階
設立 　　　： 2004年3月
事業内容　 ： １.ECマーケティングテック事業　２.広告マーケティング事業
資本金　　 ： 849百万円（2020年12月末）
証券コード ： 東京証券取引所市場第一部7044
関連会社 　： 比智（杭州）商貿有限公司 、 PIATEC（Thailand）Co., Ltd. 、
　　　　　　  株式会社PIALab. 、 台灣比智商貿股份有限公司 、
　　　　　　  CHANNEL J（THAILAND）Co., Ltd. 、 PG-Trading（Vietnam）Co., Ltd.
　　　　　　  株式会社ピアラベンチャーズ
URL　　　 ： https://www.piala.co.jp/

 
【台灣比智商貿股份有限公司　会社概要】
商号　　： 台灣比智商貿股份有限公司
代表者　： 董事長　飛鳥 貴雄
所在地　： 台北市中山區中山北路一段27號6樓之1
設立　　： 2019年7月
事業内容： 越境EC事業に伴う輸入請負販売代行、物流支援、貿易業務、広告業務、
　　　　　 コールセンター業務及びサポート業務
資本金   ： 3,900千TWD