【宮崎市】自治体初! Vertex AIによる生成AIアプリケーションで、庁内業務を効率化します！

自治体初の取組み！Google Cloudの生成AIプラットフォーム「Vertex AI」を活用した生成AIアプリケーションを10月より全庁展開し、庁内業務の効率化を加速します！

宮崎市は、ソフトバンク株式会社と共同で実施した生成AIの実証実験の結果、業務効率化の効果を確認し、来月から全庁的に利用を拡大することを発表しました。

Google Cloudの生成AIサービス「Vertex AI」を活用する、自治体初の試みとなるこの実証実験では、約100名の職員が活用し、議事録作成や内部文書検索などの業務で大幅な時間削減を実現しました。宮崎市は、10月からの全庁的な生成AIの導入により、職員の負担を軽減し、市民サービスの向上に繋げていきます。

宮崎市では、生成AIを業務に活用するため、ソフトバンク株式会社と共同で実証実験を行いました。この実験は、全国の自治体で初めて、Google Cloudの生成AIプラットフォーム「Vertex AI」を活用したもので、約100名の職員が宮崎市の業務環境内で生成AIを使用しました。

実証実験では、文章の要約やアイデア出しができる基本アプリ、会議の音声を議事録に自動で変換するアプリ、組織内の文書から質問に答えるアプリの3つのモデルを構築しました。その結果、議事録作成の作業時間は約6割、内部文書検索の時間は約20分削減できることがわかりました。

これらの成果を受け、10月から生成AIの利用を全庁的に拡大し、業務の効率化を図ります。削減された時間は、市民サービスの向上に繋げていきます。

宮崎市は、今後もDXを推進し、市民サービスの向上と行政運営の効率化に積極的に取り組んでまいります。