再春館製薬所が中国最大のSNS・WeChatで越境EC本格始動　世界唯一の生産工場から、中国へ直接配送

株式会社ACD

2022年8月16日 14時00分

ANAホールディングスが出資する中国市場開拓支援サービスを提供する株式会社ACD（東京都港区、代表取締役：古居弘道）は、株式会社再春館製薬所（本社：熊本県上益城郡益城町、代表取締役社長：西川正明、以下再春館製薬所）が製造・販売する基礎化粧品ドモホルンリンクルについて、中国最大のSNSであるWeChat（ウィーチャット）内のミニプログラムを利用して店舗開設いたしました。数名の少人数チームによる立ち上げにも関わらず、唯一の自社工場からの越境直接配送を実現し、開始10ヶ月で2,000万円以上の売上を記録しました。

約13億人が日々の生活で利用している中国最大のSNS「WeChat（ウィーチャット）」。再春館製薬所では、2021年7月よりWeChat公式アカウントを活用していましたが、この度フルリニューアルを経てミニプログラムを導入し、再始動の運びとなりました。

従来の課題であった販売価格表示について、分かりやすさを追求。価格は日本円で表示し、カート内で関税及び送料と合わせ、現レートを反映した人民元価格をサブ表示。直送で手に入れたいと考えてくださる中国のお客様へのご案内を改善しました。

再春館製薬所　ご担当者様からのコメント

これまではシステム構築から国際物流手配まで新市場への展開には膨大なリソースを投じる必要がありましたが、WeSearchを利用する事でチームの一部リソースを割くだけで販売～お届け～アフターフォローまでが実現可能になりました。WeSearchは日々アジャイル進化しており、今後も共創していくパートナーとして非常に信頼しております。

これまでの海外展開とこれからの展望

ドモホルンリンクルブランドを販売する海外展開は、2011年の香港を皮切りに、2012年には台湾、2018年にはタイと、着実に進化を続けてきました。海外進出から10年目となる現在、世界43カ国で約12万人のお客様にご愛好いただき、その中でも3万名のお客様に『リピートでのお付き合い』をいただいています。中国市場では、まず2万名のお客様にドモホルンリンクルのご実感をいただくことを目指し、日本のお客様と同じ「商品品質」「応対品質」を提供していきます。そして、中国市場での実績を成長の基盤として構築し、今後もドモホルンリンクルを通して海外のお客様に寄り添い、健やかなお肌づくりを通して、海外事業全体で100億の事業に育てていきます。

ドモホルンリンクル

ドモホルンリンクル（Domohorn Wrinkle）は、株式会社再春館製薬所が製造・販売する基礎化粧品および医薬部外品です。誰しもが年齢を重ねていく中で感じる肌老化に対し、肌本来の自己回復力を自然原料によって高め、表面的な対処療法ではなく根本治癒を目指した本格抗老商品。新アイテムを次々に投じるようなマーケティングを行わず、45年以上ワンライン8商品だけを提供しています。

ACD会社概要

ACDはANAネットワークを活用し「商売に国境をなくす」というミッションの下、日本にいながら決済、物流、言語などの隔たりなく、中国で取引を行うためのビジネス展開をサポートしています。日本製品を販売する越境EC事業、約13億人のユーザーを抱えるWeChatでのミニプログラム構築(SNS店舗出店サービス)業、月間100万人以上が視聴するアプリライブ配信事業を主軸に、各種メーカーや地方自治体をはじめ多様な組織の中国市場開拓を、全方位的に支援しています。