【東洋建設】統合検索プラットフォーム「TOYO ChatGPT RAG適用版」を導入

～クローズドな環境で安全・安心に利用し、デジタル活用能力を底上げ～

東洋建設株式会社

2024年9月27日 10時00分

　東洋建設株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長執行役員COO：中村龍由）は、2024年9月にクローズドな環境で安全・安心に利用できる統合検索プラットフォーム「TOYO ChatGPT RAG(※1）適用版」を導入しました。

　同プラットフォームは、株式会社UNAIIT（本社：愛知県名古屋市、代表取締役：田島哲）と当社が協働で開発を行ったもので、パソコンや当社全職員に配布している業務用内線iPhone端末などからいつでもアクセス可能です。今後、「TOYO ChatGPT」を自分のバディとして積極的に使いこなし、業務の効率化やソフトの活用支援、創造性の向上などを通じて、全職員のデジタル活用能力を底上げすることで、企業力の向上を図っていきます。

※1　Retrieval Augmented Generationの略。大規模言語モデル（LLM）によるテキスト生成に、独自の情報源を参照させることで、回答精度を向上させる技術です。

■「TOYO ChatGPT　RAG適用版」導入の背景

　生成AIは非常に便利なツールですが、一般に出回っている無料の生成AIに会社情報などを入力してしまうと、情報漏洩のリスクがあります。そこで当社ではコーポレート部門、土木事業部門、建築事業部門、総合技術研究所が協働で「生成AI利用要領」の作成し、クローズドな環境で安心・安全に利用できる社内標準型のChatGPTを開発しました。

　生成AIの性能競争はますます激化しており、各製品には一長一短があり、どの製品が優れているか一概には言えない状況です。これらを踏まえ、開発においては全体最適なサービスにいつでも入れ替えが可能なように設計するとともに、アイデアを小単位で素早く反映させていくことが可能な「アジャイル開発」で早期実装を進めてきました。

　また、標準版ChatGPTの他に土木、建築、管理別の社内外のデータなどが参照できるRAG適用版の開発も行いました。さらに各拠点の社内ファイルを横断的にキーワード検索することが可能な「AI社内ファイル検索」や安全専用GPT搭載の「K-SAFE 東洋 RAG適用Version」を「TOYO ChatGPT」に組み込み一体型とすることで機能向上を図りました。

■「TOYO ChatGPT」の特長

１. 標準版

　クローズドな環境で安全に利用できるAzure OpenAI serviceを選定し、GPTのスタイルやGPT-4o(※2)をはじめとするGPTモデルが自由に選択できる標準版を開発しました。また、プロンプトアシスト機能(※3)によるテンプレートや過去履歴の利用、コピペや新規チャットへの切り替えボタン、ファイルドロップなども充実させました。今後、「GPTモデル」や「検索エンジン」の入れ替えなど、職員のリクエストを反映した全体最適なサービスに随時アップグレードしていきます。

※2　OpenAIが開発した大規模言語モデル（LLM）を基にしたチャットボットシリーズの最先端の対話型AIモデルで従来のGPT-4モデルを基に、応答速度と精度を大幅に向上させたモデル。LLMはテキストの生成、翻訳、要約、質問応答など、多複雑なタスクをより自然に処理し、多言語対応や感情理解などの機能が強化されています。

※3　様々な業務シーンに対応した生成 AI の命令文（プロンプト）のテンプレートを提供し入力をアシストします。

２．RAG適用版

　・RAG適用済みの専用GPTの種類が選べる

　生成AIが社内外のドキュメントなどを参照できるように、クラウドサービス内のデータベースと専用GPTをAPI連携(※4）させた「土木」「建築」「管理」別の専用GPTを搭載しました。

　また、各部門別のRAG用のプロンプトテンプレートを用意するとともに、どのようなドキュメントが登録されているかを明示しました。

※4　APIを利用してアプリケーション間やシステム間でデータや機能を連携し、利用できる機能を拡張すること。

・参照元の該当ページがダイレクトに表示される

　専用GPTによる回答では、土木関連、建築関連、管理関連の社内外の参照元としたドキュメントの該当ページがダイレクトに表示できます。そのため、出典根拠を確認しながら安心して使えるようになりました。

3. 「AI社内ファイル検索」システム搭載により全国のファイルをキーワードで検索可能
　ドキュメントを直接確認したい職員のために、ファイル名がわからなくてもキーワード検索可能な「AI社内ファイル検索システム」を搭載しました。施工情報共有システム中に入っている全国の工事データやクラウドサーバー内に格納されているファイルから必要なデータ検索が可能となり、効率化やナレッジの組織知化にも寄与しています。

　また、画像プレビューが可能なため、視覚的に内容を認知しやすくなっています。竣工書類や社内の施工技術研究発表会におけるレポートなどもキーワード検索でき、これに関するコメントの加筆も可能なため、各拠点間のコミュニケーションの促進が期待されます。

4.安全専用GPT「K-SAFE 東洋RAG適用Version」(※5)も搭載

　「K-SAFE 東洋RAG適用Version」は、厚生労働省の労働災害データなどを格納し、災害傾向分析ができる「K-SAFETM」を株式会社UNAIITと当社で機能拡張させたものです。「東洋建設災害防止基準」や安全のポイントを掲載した「安全ルールの見える化」および「成功・失敗事例」等の当社独自データが検索可能です。　　　　　　　　　　　　　

　また、厚生労働省災害事例などをベースにイラスト付きで回答できる「災害事例ChatGPT」や、「東洋建設災害防止基準」や社内安全関連資料をベースにイラスト付きで回答できる「東洋安全ChatGPT」に質問もできます。

※5　「K-SAFE 東洋RAG適用Version」について　https://www.toyo-const.co.jp/topics/technicalnews-20676