HCLTechとWestern Union、AI主導のプラットフォーム運用モデルへの移行に向けて、戦略的パートナーシップを締結

イノベーション育成のため、HCLTechとWestern Unionがインドに新たなテクノロジーセンターを設立

グローバルなテクノロジー企業であるHCLTechとWestern Unionは、金融サービス業界におけるイノベーションと変革を推進するため、戦略的なパートナーシップを締結したことを発表しました。

本パートナーシップにより、Western UnionはHCLTechを最大の優先的パートナーと定め、以下の分野で協力します。

1. プラットフォーム運用モデルへの移行：Western UnionはHCLTechのAI主導のソリューション、FENIXAI、AI Forceを活用することで、プラットフォーム中心の運用モデルへの移行を加速し、より高い機敏性とスケーラビリティを実現します。

2. プラットフォームとチャネルの変革を加速：Western UnionはHCLTechの先進的なデジタル、クラウド、AIソリューションを活用し、プラットフォームとチャネルの機能を強化することで、シームレスで革新的な顧客体験を提供します。HCLTechは、企業全体のインフラの変革を通じて、データに基づく意思決定とレジリエンスの向上をサポートします。

3. デジタルエンジニアリングの専門知識を活用：HCLTechのデジタルエンジニアリングにおける実績は、Western Unionがテクノロジー環境を再構築し、システム全体の監視能力と自動化を実装し、AI支援による効率の向上と堅牢で未来に備えたソリューションを確保できるよう後押しします。

4. インドにおけるテクノロジー事業を拡大：Western UnionはHCLTechと協力し、インドのハイデラバードに先進的なテクノロジーセンターを設立します。このセンターはWestern Unionのグローバルなテクノロジー機能をさらに強化し、イノベーションと人材開発の新たな機会を創出する役割を果たします。

Western Unionの社長兼最高経営責任者（CEO）であるDevin McGranahan氏は、次のように述べています。「当社とHCLTechとの協業は、両社がお客様に優れた価値を提供するという共通のビジョンを示しています。世界トップクラスの金融サービスを世界中の人々に提供するという当社の使命を果たす上で、HCLTechが提供する専門知識の活用は大変役立ちます」

HCLTechの最高経営責任者（CEO）兼マネージングディレクターであるC Vijayakumarは、次のように述べています。「この戦略的パートナーシップは、デジタルエンジニアリング主導の変革を通じてフィンテック企業を支援し、ステークホルダーに卓越した価値を提供する、という当社の重点的方針を明確に示すものです。HCLTechは、実際のビジネス成果をもたらす革新的なソリューションを通じて、Western Unionが成長を継続できるよう全力を挙げて支援に取り組んでまいります」

このパートナーシップは、HCLTechとWestern Unionが掲げる共通の価値とビジョンを反映しており、両社が協業することで進歩を加速し、戦略的に重要なお客様に持続的な価値をお届けすることを目指しています。

Western Unionについて

Western Union Company（NYSE: WU）は、自身だけでなく大切な人のために、そしてコミュニティのために金融の未来を築いていきたいと望む世界中の人々を支援することに取り組んでいます。当社は国境と通貨の違いを超えた先進的な金銭の移動、支払い、デジタル金融などのサービスを提供することにより、200以上の国や地域において、130以上の通貨で消費者、企業、金融機関、政府を支援し、数十億件の銀行口座、数百万件のデジタルウォレットとカード、そしてグローバルに事業を展開する数十万の小売店を結びつけます。当社は人々とコミュニティの繁栄を後押しする、誰にでも手の届く金融サービスを提供することを目指しています。詳細はwww.westernunion.comをご覧ください。

HCLTechについて

インドに本社を置くHCLTechは、世界60カ国に220,000人以上の従業員を擁するグローバル・テクノロジー・カンパニーであり、デジタル、エンジニアリング、クラウド、AIを中心に、幅広いテクノロジーソリューションおよび製品のポートフォリオによって業界をリードするサービスを提供しています。金融サービス、製造業、ライフサイエンス・ヘルスケア、テクノロジー・サービス、通信・メディア、小売・コンシューマー製品、公共サービスなど、あらゆる主要業種のお客様に向けて、業界に特化したソリューションを提供しています。2024年12月までの12ヶ月間の連結売上高は138億ドルでした。

詳細は、https://www.hcljapan.co.jp/　または https://www.hcltech.com/　をご覧ください。

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※本資料は、ニューヨークおよびインド・ノイダ発で2025年3月24日に発表されたプレスリリースの抄訳版です。リリースの原文（英語）は、以下のURLからご確認下さい。

https://www.hcltech.com/press-releases/western-union-forms-strategic-partnership-hcltech-transition-ai-led-platform