AI搭載 訪問スケジュール自動作成クラウド『ZEST』｜新機能「予定リストビュー」誕生！キャンセルの予定や加算なし同行訪問の明確化など、ミスのない、スムーズな請求業務をサポート

～業界導入社数No.1サービスだからこそできた！多くのお客様の声を参考にした待望の機能が誕生～

在宅医療・介護の訪問スケジュールを自動作成する、業界導入社数No,1(※)のクラウドサービス『ZEST』を展開する株式会社ゼスト（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：一色淳之介）は、ZEST SCHEDULE内の新機能として「予定リストビュー」をリリースしたことをお知らせします。

在宅医療・介護業界では、月末から月初にかけて、月間の訪問実績を請求する業務が行われます。この際、実際に訪問したスケジュールと訪問記録を照らし合わせ、請求漏れやミスがないか確認してから請求を行うことが一般的です。しかし、訪問スケジュールをホワイトボードや紙、エクセルなど属人的になりやすい方法で管理している事業所では、予定変更の記録が残っていなかったり、加算有無がスケジュール作成者の記憶力頼みになっていたりすることで、正確な情報が把握できなくなります。その結果、抜け漏れが発生したり、請求の機会を逃しやすくなり、事業所の経営に影響を及ぼすことも少なくありません。

そこで、『ZEST』では、訪問スケジュールをクラウド上で管理し、自動でスケジュールを作成・調整できるようにすることで、事業所の経営にとって重要な情報である「訪問の予定」を正確に管理し、月末の請求業務において正しい情報として活用できる新機能を開発しました。

既にお使いの電子カルテ・レセプトシステムと併用して使用いただくことで、月末・月初の請求業務の負担が軽減されるだけでなく、事業所の経営にも貢献できる機能となっております

---

①「予定リストビュー」ではサービス内容・提供時間・訪問スタッフの情報などが一覧化！

予定リストビュー画面では、請求業務の際に確認したい予定に紐づく様々な情報が一覧化表示されます。これにより訪問記録との照らし合わせをスムーズかつ正確におこなことができます。

また、特定の日付や期間でフィルターをかけることができるため、膨大な予定をひとつひとつ見ていくことで、見間違いや混同など起こりやすいミスを防ぐことが可能です。

②過請求や減算忘れ防止に！

請求時に最も注意を払いたいのが過請求です。返戻になれば経営面でもダメージが大きいうえ、信頼問題になりかねません。

キャンセルされた予定や准看護師訪問などでフィルターをかけ確認をすることで過請求を防ぎます。また、『ZEST』でスケジュールを作成する際に「加算なし」にチェックを入れて作成した同行訪問の予定は、見落とさないようにタグが表示されます。これにより、複数名加算の訪問と区別することができ、過請求防止はもちろん、加算ありの同行訪問の請求も漏らすことなく行うことが可能です。

■ゼストのセキュリティ対策

ゼストでは、在宅医療・介護現場で使用いただくシステムであるため、セキュリティ対策が非常に重要と考えております。そのため、以下2つの認証を取得しています。

①　ISMSの認証取得

2023年12月、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）に関する国際規格である「ISO/IEC27001:2022」の 認証を取得しております。

②　3省2ガイドライン対応 および 医療ISAC認証取得

2024年4月、厚生労働省・経済産業省・総務省が提唱する、医療情報システムを利用する医療機関または開発・運用する情報処理事業者が準拠すべき『3省2ガイドライン』に対応しています。また、ガイドラインへの対応に当たり、医療情報システムを利用する医療機関または開発・運用する情報処理事業者に対して審査を行う、一般社団法人 医療ISACが提供する医療ISAC規定認証を取得しています。

■ゼストのミッション

「護りたい。その想いを護る。」

住み慣れた自宅で過ごしたい。その願いを叶えるために、お医者さんも、看護師さんも、介護士さんも、ケアマネジャーさんも、みんなが一人ひとりの人生に寄り添い、護る仕事をしています。

それは、誰もが必要とする絶対に欠かせないもの。

しかし、医療・介護の現場が過酷であることは今もなお変わらぬまま。

特に在宅医療・介護の仕事は寒い日も暑い日も雨の日も雪の日もどんなときでも待っている人のもとへ向かわなければなりません。訪問から帰ってきても事務作業がたくさんあるし、勉強しないといけないこともたくさん。

でも、そんな過酷な日々を我慢できるのは、「一人ひとりの人生を護りたい」という強い想いがあるから。どれだけ世の中が進歩しようとも「一人の人生を護る」という仕事が人の手で支えられていることは、今も今後も変わりありません。

そんな素晴らしい仕事を、テクノロジーの力で後押ししたい。少しでも多くの時間のゆとり、心のゆとりを生み出したい。それが、私たちゼストが存在する理由です。

■会社概要

会社名：株式会社ゼスト

代表取締役社長 CEO：一色淳之介

所在地：〒160-0022　東京都新宿区新宿二丁目3番11号 VORT新宿御苑4階

業務内容：

在宅医療・介護の訪問スケジュール最適化による経営改善クラウドサービス「ZEST」の運営、その他関連事業

プロダクトHP：https://zest.jp/

コーポレートHP：https://zest.jp/corporate