以前のツールと比較して10倍のレビュー投稿数を達成！「東京ラスク公式オンラインストア」にReviCoの提供を開始！
Shopify利用のECサイトに「ReviCo」の導入を加速！
レビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」を提供する株式会社ReviCo（本社：東京都渋谷区、代表取締役：高橋 直樹、以下、ReviCo）は、株式会社グランバー東京ラスク（本社： 千葉県松戸市、代表取締役：大川 浩嗣、以下、東京ラスク）の公式ECサイト、「東京ラスク公式オンラインストア」に、レビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」の提供を開始し、大幅なレビュー数の増加と、スタッフを活用したレビュー施策の実施を実現いたしました。
株式会社グランバー東京ラスクについて
株式会社グランバー東京ラスクは、「東京ラスク」をはじめとする焼菓子を製造・販売する企業です。
厳選された素材と独自の製法により、サクサクとした食感と豊かな風味が特徴のラスクは、東京土産として広く親しまれています。
創業以来、品質へのこだわりと革新的な商品開発を続け、多様なフレーバーや季節限定品など、常に新しい美味しさを提供しています。直営店やオンラインストアを通じて、全国のお客様に笑顔を届けることを目指しています。
東京ラスク公式オンラインストア：https://www.tokyorusk.co.jp/
「ReviCo」導入の背景
ReviCo導入以前も、Shopify App Store上の別レビューツールを利用されていましたが、以下のような課題を抱えていました。
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レビューツールを利用していたものの、レビュー投稿がなかなか集まらなかった
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売れ筋商品にレビューが偏り、満遍なく多くの商品にレビューが付いていなかった
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「自分用」、「プレゼント用」など購入用途を取得しマーケティングに活用したかった
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TOPページに、新着レビューを動的に表示できていなかった
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商品一覧ページで、各商品に星評価を表示できていなかった
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社内のスタッフのリソースを活用し、商品の魅力を伝えたかった
これらの課題を解決し、UI/UXの改善と、更なるサイト売上向上の実現に向けたソリューションとして、「ReviCo」が採用されました。
ReviCo導入後の効果
2025年3月からReviCoの提供を開始以来、以下の効果が出ております。
・直近1年間の月間平均と比較して、月間レビュー投稿数が10.6倍に増加
・年代、性別、購入用途等の評価項目の回答率が100%
・全体レビュー投稿数のうち、ReviCoが運用するレビュー投稿キャンペーン(※)の応募率が50%超え
・商品一覧ページにおける、商品毎の星評価をリアルタイムに更新・反映
・TOPページに、自動更新の新着レビューウィジェットを設置
・スタッフレビュー機能を活用し、商品毎の魅力をスタッフが簡単に投稿し商品ページに表示できるフローを確立
※ReviCoが運用するレビュー投稿キャンペーン：「ReviCo」、レビュー収集方法に関する特許を取得
株式会社グランバー東京ラスクからのコメント
株式会社グランバー東京ラスク
ダイレクトデザイン部
百瀬 晴輝 様
「ReviCo」を導入して大変満足しております。
導入前は1日に1件もレビュー投稿がない状態でしたが、現在は10倍の投稿率を達成しています。
お客様の反応を鮮明に感じることができ、運営として非常に励みになっています。
お客様からの嬉しいお言葉はもちろん、厳しいご意見も頂け、運営メンバーのモチベーションが向上しました。
これにより、より良いサービスを提供するための改善策も立てやすくなり、大変効果的なツールだと実感しています。
ReviCoについて
「ReviCo」は、現在300以上のECサイトに導入されているレビューマーケティングプラットフォームです。
ECサイト・実店舗を問わず商品やサービスを体験した消費者から良質なレビューを数多く収集し、サイト内へ掲載します。また、データを分析しマーケティングに活用することでコンバージョン率の向上やユーザーコミュニケーションを促進させます。
ReviCoが費用・抽選・発送を全て負担し実施するプレゼントキャンペーン付きレビュー依頼メールの配信や、最短1ステップで投稿が完了する簡易な投稿フローにより、継続的にレビューを獲得できます。
収集したレビューは、ReviCoが用意するタグを設置するだけで簡単に表示ができ、高評価レビューランキングや画像一覧、スタッフレビューなど豊富なコンテンツ生成が可能です。
設立：2022年10月
所在地：東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー
代表者：代表取締役 高橋 直樹
株主構成：株式会社ecbeing 100%
事業内容： “自走する”レビューマーケティングプラットフォーム『ReviCo』の開発・販売
本当に良い商品に出会えるポータルサイト「ReviCoポータル」はこちら：
本件に関するお問い合わせ先
株式会社ReviCo
TEL：03-4590-8105
Email：contact@revico.co.jp
受付時間：10:00～17:00（土日祝を除く）
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