【広告業界向けAIエージェント】「AdAgent AI」顧客対応・営業商談・社内業務を自動化！電話・メール・チャット対応で業務効率化とコスト削減を実現

AI活用で問い合わせ対応や営業支援、社内調整まで一括自動化する次世代ソリューション

ニュウジア

2025年3月11日 11時51分

AI技術を活用した先進的なサービスを提供する株式会社ニュウジア（本社：東京都、代表取締役：柏口之宏）は、広告業界向けのコミュニケーション自動化ソリューション「AdAgent AI（アドエージェントAI）」を本日リリースいたしました。

「AdAgent AI」は、社外のクライアント対応から社内の関係部署間の調整業務までを一元的に自動化する画期的なサービスです。

AIエージェント紹介ページ：https://www.niusia.net/adagent-ai/

【実機デモ】AIエージェントが広告代理店の問い合わせ対応を完全自動化！

■開発の背景

広告業界では、顧客とのコミュニケーションや社内調整に多大な労力を費やしており、特に電話、メール、チャットなど多様化するコミュニケーション手段への迅速で適切な対応が求められています。
当社では、こうした課題を解決すべく、最先端のAI技術を駆使して社外のみならず社内部門間も調整する「AdAgent AI」を開発いたしました。

■「AdAgent AI」の特長

1.マルチチャネル対応

電話に加え、メール、LINEをはじめとするチャットツールにも対応し、あらゆるコミュニケーションを一元管理できます。

2.社外・社内コミュニケーションを同時に自動化

クライアントとの商談調整や問い合わせ対応を行うと同時に、社内各部署への進捗連絡や日程調整なども自動化します。

3.自然なコミュニケーション力

高度な自然言語処理技術により、顧客や社内担当者との会話がスムーズかつ自然に行えます。

4.大幅な業務効率化とコスト削減

業務負荷を大幅に軽減し、人件費の削減とROIの向上を実現します。

■具体的な用途

クライアントからの問い合わせへの即時対応・資料提供
営業商談の日程調整や議事録作成
営業、制作、メディア、企画部門間の業務調整・進捗管理
キャンペーンやプロモーション状況の共有と進捗管理
営業リードのナーチャリングとフォローアップ

■競合製品との差別化ポイント

社外だけでなく社内業務の調整も同時にAIが対応し、自動化
電話だけでなく、メール、チャット（LINE等）を含むマルチチャネル対応
圧倒的なコストパフォーマンスに優れた価格設定
英語・日本語・中国語をはじめとする90カ国語に対応

■導入効果例

問い合わせ対応時間を最大80%短縮
商談成立率を30%以上向上
社内調整業務時間を最大50%削減

ニュウジアは、今後もAIの実務的な社会実装を実現し、導入企業の業務効率化と顧客満足度向上の両立をサポートしてまいります。

ニュウジアはAX推進企業です。

DX（デジタルトランスフォーメーション）　→　AX（AIトランスフォーメーション）

DX（デジタルトランスフォーメーション）は、IT技術を活用した業務効率化やプラットフォーム構築を目指すものです。しかし、多くの場合、その導入には企業だけでなく取引先にも膨大な、データ入力や管理といった"人手"による作業負担が発生します。

今、企業が本当に投資すべきは「DX」ではなく「AX（AIトランスフォーメーション）」と考えています。
AXは、人が手作業でデータを整理しシステムを運用するのではなく、AIが自然言語で業務を理解し処理することで、人手による膨大な作業を不要にします。
これにより、時間とコストの大幅な削減が可能になり、業務の効率化だけでなく、ビジネスモデルそのものを革新する力を持っています。

株式会社ニュウジアは、AXを推進する企業として、AIを活用した革新的なソリューションを提供し、貴社の業務変革を全力で支援いたします。