往診サービス「みてねコールドクター」、2022年度グッドデザイン賞を受賞

~「社会的な需要も大きい往診・オンライン診療サービス」「UI/UXもシンプルかつスムーズ」と評価~

株式会社コールドクター（東京都渋谷区、代表取締役社長：合田武広、以下コールドクター）が運営する夜間・休日の往診サービス「みてねコールドクター」（https://calldoctor.jp/）が、2022年度グッドデザイン賞を受賞いたしましたことをお知らせいたします。

 ■受賞背景
 
 「みてねコールドクター」は夜間・休日の往診サービスとして2018年よりサービス提供を開始しています。最短30分で医師が自宅で診察可能で、ご家族の健康を守るためのサービスとして多くの方にご利用いただいております。
 2020年からの新型コロナウイルス感染症の世界的な大流行を背景に、ご家族で同居されている方だけでなく、単身でお住まいの方の需要も高まり、往診数が急増しました。そこで、「みてねコールドクター」では2020年11月のスマートフォンアプリ提供開始以降、家庭内感染時にも往診依頼がスムーズに行える「複数人申込機能」や24時間対応のオンライン診療提供開始に合わせて、アプリ内ビデオ通話機能をリリースするなど、急な体調不良時に患者さんがスムーズに利用できるようにするための改善を続けて参りました。さらに、2022年4月のサービス名称変更とともに、ロゴやアプリの印象を一新しました。
 こうしたサービスとしての今までの歩みや患者さん一人ひとりにお使いいただきやすい設計を意識した工夫について評価をいただき、今回の受賞に至りました。
 
 「みてねコールドクター」は、今後も急な体調不良時にも安心できるサービスを提供するために、邁進してまいります。
 
 
 ■主催者からの受賞に対するコメント
 
 社会的な需要も大きい往診・オンライン診療サービスであり、あたらしい医療の在り方を提示している。「みてね」ブランドに統合されたこともあり、老若男女問わないやさしいデザインで統一されており、UI/UXもシンプルかつスムーズでわかりやすい点が評価された。
 
 
 ■グッドデザイン賞について
 
 グッドデザイン賞は、1957年に創設された日本で唯一の総合的なデザイン評価・推奨の仕組みです。デザインを通じて産業や生活文化を高める運動として、国内外の多くの企業やデザイナーが参加しています。これまでの受賞件数は50,000件以上にのぼり、受賞のシンボルである「Gマーク」は、よいデザインを示すシンボルマークとして広く親しまれています。
 
 ・公式サイト：https://www.g-mark.org/
 ・グッドデザイン賞「みてねコールドクター」受賞ページ：https://www.g-mark.org/award/describe/54358
 
 ■「みてねコールドクター」について
 
 「みてねコールドクター」は、最短30分で自宅に医師を呼ぶことができる、健康保険が適用可能な夜間・休日の往診アプリ※1です。アプリから簡単に依頼でき、医師がご自宅に伺い診察※2、その場でお薬をお渡しします※3。また、「夜間・休日に限らず相談したい」というご要望にお応えして、24時間365日対応※4のオンライン診療や医療相談も提供しています。医療相談は無料でご利用いただけ、相談後に往診やオンライン診療をご依頼いただくことも可能です。あらかじめアプリをインストールし、ご自身やご家族の情報を登録しておくと、急な体調不良時も慌てず安心。経験豊富な約400名の医師が、あなたとご家族の健康をいつでもサポートします。
 
 ＜5つの特長＞
 【特長1】最短30分で経験豊富な医師が自宅へ
 【特長2】オンライン診療にも対応（24時間365日）※4 
 【特長3】医師や看護師による無料の医療相談（24時間365日）※4 
 【特長4】医療証、健康保険証適応
 【特長5】自宅でPCR検査、その場でお薬処方も ※3
 
 ＜往診エリア＞
 北海道から九州まで10都道府県に対応。詳細は往診エリア一覧（https://calldoctor.jp/area/）でご確認ください。対応エリアは随時拡大中です。
 
 ＜往診の流れ＞
 ① アプリから往診依頼 ※1
 【iOS】https://apps.apple.com/jp/app/id1516410571
 【Android】https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.calldoctor.app
 ② 医師がご自宅へ訪問 ※2
 ③ ご自宅で診察
 ④ その場でお薬をお渡し※3
 ⑤クレジットカード／後日郵送する請求書でお支払い ※5
  ※1 電話やWebからもご依頼いただけます。
 ※2 医師の判断により、ご自宅へ伺わずに医療機関を紹介する場合もあります。
 ※3 薬の種類によっては、その場で処方できない場合もあります。
 ※4 状況によっては、対応までにお時間をいただくことがあります。
 ※5 請求書払いではコンビニ払い・銀行振込・LINE Payが選択できます。
 
 ■株式会社コールドクター
 「みてねコールドクター」は、受診できる医療機関が限られている・受診を断られてしまうこともある、といった夜間休日の診療を取り巻く課題を解決する医療サービスを目指しています。2021年12月末より、喉の痛みや倦怠感など軽微な症状があった際に無料でご利用いただける「医療相談」や24時間受診することのできる「オンライン診療」の提供も開始しました。今後も急な体調不良時に患者さんやそのご家族に寄り添うサービスとして、さらなる向上に努めてまいります。
 ・公式サイト： https://calldoctor.co.jp/
 
 ■会社概要
 社名：株式会社コールドクター
 本社：東京都渋谷区松濤1丁目28-2
 代表者：合田 武広、丸山 浩司（医師）、中原 毅
 事業内容：「みてねコールドクター」の管理・運営
 電話番号：0120-897-146
 URL：https://calldoctor.co.jp/