株式会社飛躍がShopify利用社向けのサポートサービスをリニューアル

株式会社飛躍

2024年10月16日 10時00分

Shopify Plusパートナーの株式会社飛躍（本社東京都港区、代表：明石健夫、 Webサイト：https://hiyaku-inc.com/）は、Shopifyサポートサービスをリニュアールし、より事業者様のサポートを強化していくことを発表いたします。

リニューアルの背景

弊社はShopifyが日本に来た2017年以来、350社以上のECサイト構築・運用支援を行ってきました。弊社には「顧客と本気で向き合え」という社是がありますが、1人1人がこの社是を体現し、クライアント様をサポートした結果、多くの星5レビューもいただく事が出来ました。

今回、長年の経験から蓄積したノウハウをより活用させていただくために、サポートプランの一新を行いました。各企業様の1人としてプロジェクトに参画し、伴走させていただくことでECサイトビジネスの可能性を最大化します。

Shopify Enablementプラン

Shopifyを最大限活用することをサポートするプランです。Shopifyの基本的な操作方法や導入しているアプリの質問等を電話、チャット、Zoomなどの形式でサポート致します。
コンサルティングプラン

専任のコンサルタントがデータ分析や施策の提案、レポーティングを行うプランです。ストアの分析だけでなく、競合分析や顧客分析なども行い、貴社の課題に対した有効な施策などを提案致します。
グロースハックプラン

コンサルティングから施策の実施まで全てお任せいただけるプランです。蓄積された打ち手リストをベースに、サイトのフェーズや現状の課題に合わせた施策を優先順位をつけて順次提案・実装して行きます。
受注処理やカスタマーサポートを含めたECサイトの運営を完全または部分的にご委託いただけるプランです。運用業務の役務範囲により、チームの体制や費用が異なりますが、基本的に固定+Fee型での委託となり、早期黒字化、持続可能なECビジネスの成長を目的としています。