ShopifyアプリのStoreCRMがeasyPointsと連携開始、様々なメール/LINEを配信できるように

Shopifyに特化したCRM/MAアプリStoreCRMが、ポイントシステムアプリのeasyPointsとの連携を開始し、様々なメール/LINEを配信できるようになりました。

ShopifyアプリのStoreCRMがeasyPointsと連携可能に

株式会社グルーヴィーメディア（本社：東京都港区、代表取締役：渡邊翔太、以下グルーヴィーメディア）は、合同会社Lunaris（本社所在地：東京都武蔵野市、CEO：Jacob Iyamu）と業務提携し、Shopifyに特化した日本発CRM/MAアプリの「StoreCRM」が、ポイントシステムアプリ「easyPoints」と連携したことをお知らせいたします。

アプリの連携により、easyPointsによって付与されるポイントの増減などをきっかけに、様々なメール・LINEを自動配信することが可能となります。

■easyPointsについて

easyPointsは、ストアに独自のポイントシステムを導入できるShopify初の国産ポイントアプリです。ストアのデザインに合わせたカスタマイズを、簡単な設定で対応することが可能です。還元率の設定やポイント利用による直接割引などの基本機能に加え、購入金額に応じた会員ランク、特典ポイント、ポイントキャンペーンなど多彩なオプションを提供しています。ポイント活用によりコンバージョン率やリピート率の向上を実現し、ストア成長をサポートします。

【公式サイト】

https://easypoints.jp/

■StoreCRMについて

StoreCRMは、インストールするだけでEC運用に最適化された高度で複雑なシナリオメールやステップメール、LINEのシナリオ配信といったMA（マーケティングオートメーション）施策を、専門的な知識を必要とせずに実施できるようになるShopifyアプリです。

その他にもカスタマイズ可能な顧客セグメントへのメルマガ/LINEメッセージ配信機能・再入荷通知・商品のお気に入り機能・解析機能などを備えており、ストアの売上向上や既存顧客のLTV最大化などに貢献します。アプリの導入は、エンジニア不要でEC担当者でも各種設定が可能です。

【公式サイト】

https://storecrm.com/

■連携について

Shopify向けのアプリケーションとして日本では馴染の深いポイントプログラムや、ロイヤルカスタマーを育成するロイヤリティプログラムを実現するeasyPointsのポテンシャルを引き出すために重要なのが、メールやLINEによるフォローアップです。

StoreCRMとの連携によって、パーソナライズされたメッセージを最適なタイミングで自動配信をすることが可能となります。ストアの顧客のポイント利用を促すことや、顧客ランクアップを達成するための購買の促進などを実現します。

■できること

アプリの連携により、easyPointsによってストアの顧客に付与されたポイントの増減や、ポイントの有効期限、ロイヤリティプログラムのランクなどの情報を参照して、様々なメール・LINEを自動配信することができるようになります。

また、メールやLINEのメッセージの本文に、利用できるポイント数やランクをタグで挿入できるようになるため、顧客ごとにパーソナライズされたメッセージを送ることも可能となります。

具体的にStoreCRMとの連携でできることの一例は下記の通りとなります。

• ポイント獲得の通知

• ポイントの有効期限のリマインド通知

• 特定の会員ランクの顧客へのメルマガ配信

• 特定のポイント数以上を所持する顧客へのメルマガ配信

■連携方法

連携にはShopifyFlowが必要となります。

【手順1】

easyPointsからエクスポートしたCSVファイルを用いて、StoreCRMへ各顧客のポイントデータをインポートします。

【手順2】

easyPointsが提供するShopify Flow 「**Point Balance Update**」トリガーを基点に、StoreCRMのアクション「**Add easypoints data**」アクションにてポイント変動時の各データをStoreCRMに取り込みます。

詳細については下記リンク先をご確認ください。

https://storecrm.com/help/setting/easypoints/

■連携にあたってのコメント

合同会社Lunaris様

この度はStoreCRM様との連携により、メールに加えて開封率の高いLINEでのポイント失効通知やセグメント配信が可能となりました。ロイヤリティプログラムは導入がゴールではなく、有効期限設定やポイント失効通知を活用することでその効果を最大化できます。この取り組みをきっかけに、今後も相互連携によるシナジー効果を発揮し、顧客エンゲージメントの更なる向上及び、店舗様の発展をより強力にサポートできると信じております。

株式会社グルーヴィーメディア

この度の連携により、ポイント獲得時や有効期限リマインド等のメルマガ、LINE配信を完全自動化することが可能となりました。これにより、顧客との接点を増やし、ロイヤリティの向上に貢献できると考えております。StoreCRMは、easyPointsの施策を加速させ、リピート率や注文単価の向上に寄与するものと確信しております。今後も国産アプリベンダー同士、連携を強化し、業界全体の発展に寄与できるよう努めてまいります。

■パートナー企業の募集について

StoreCRMをご紹介・導入いただけるShopify構築事業者様、StoreCRMを活用してストアのLTV最大化の支援にご協力いただける事業者様、アプリ連携を行っていただけるアプリベンダー様を募集しています。

下記URLより詳細をご確認ください。

https://storecrm.com/partner/

■Lunarisについて

社名：合同会社Lunaris

代表者：Jacob Iyamu / ジェイコブ イヤム

設立：2015年4月

事業内容：
1. アプリケーション開発事業
URL: https://teamlunaris.com/

■グルーヴィーメディアについて

社名：株式会社グルーヴィーメディア
代表者：渡邊 翔太
設立：2007年4月
事業内容：
1. オンラインストア向けアプリケーション開発事業
2. オンラインストア構築、マーケティング支援事業
3. システム開発事業
URL: https://www.groovymedia.jp/